עם הגעת 5G, משתמשי טלפון בבריטניה רוצים אמינות יותר מאשר מהירות

כאשר 5G מגיע ומתפשט ברחבי בריטניה, הצרכנים הראו העדפה ברורה לאמינות על פני מהירות בכל הנוגע לרשתות סלולריות.

מחקר ארצי שנערך על ידי פתרונות אלחוטיים גלובליים (GWS) חשפה כי 41% מהצרכנים בבריטניה רואים באמינות הרשת חשובה יותר ממהירות, כאשר רק 1% אומרים את ההיפך; 36% ראו את שתי התכונות בעלות חשיבות שווה.

קָשׁוּר: הסמארטפונים הטובים ביותר

הבעיות הנפוצות ביותר שצרכנים נתקלים בהן "באופן קבוע" בעת השימוש ברשת הסלולרית שלהם קשורות קשר הדוק לאמינות: 30% חווים אתרים או אפליקציות שלא מצליחים להיטען; 21% מדווחים על איכות קול ירודה; 19% אומרים שהשיחות לא מתחברות; ו-19% אומרים שהשיחות יורדות באמצע השיחה.

בחדשות חיוביות, נראה שהצורך של הצרכנים במהירות מסופק: 8 מתוך 10 מאמינים שמקובל לחכות 4-6 שניות כדי "להשלים פעילויות מבוססות סלולר" כגון טעינת אתרים, והמפעילים עומדים בתקן זה 96% מה- זְמַן.

החדשות הללו מגיעות כאשר רשת ה-5G של בריטניה מתרחבת ויותר ויותר מכשירים שמצטרפים לשוק מסוגלים ליצור חיבורי נתונים ניידים מהירים יותר.

אבל ד"ר פול קרטר, מנכ"ל GWS הגיב: "בעוד שההתקדמות של 5G מביאה איתה חידושים מרגשים שללא ספק ישנו את הדרך בה אנו משתמשים הטלפונים שלנו, בדיוק כמו 4G לפני כמה שנים, השימוש בטלפון החכם שלך הוא לא מרוץ... אחרי הכל, מה זה באמת משנה אם הרשת שלך האם כמה מגה-ביט מהיר יותר אם אתה כבר יכול להזרים את הווידאו האהוב עליך ולפתוח אפליקציות ללא בעיות, אבל עדיין נאבק עם שיחות שנפלו?"

קָשׁוּר: 5G בבריטניה

המחקר נערך באמצעות שילוב של 936,249 בדיקות נתונים ומטלות קוליות דרך הרשתות של EE, Three, O2, ו-Vodafone, בנוסף למפגשי קבוצת מיקוד שנערכו על ידי Jigsaw Research, וסקר של למעלה מ-2000 מבוגרים בבריטניה על ידי YouGov.

השאלה כעת היא האם רשתות בריטניה יקשיבו לממצאים הללו וישאפו לשפר את אמינות הרשת באותה להט שהפגינו להחדרת 5G.