קנית אייפון 11? אפל מצפה שתעקוב אחריו עם רכישה נוספת
טים קוק ומנהל הכספים של אפל בירכו השבוע את האייפון 11 על כך שהוא ממשיך בהצלחה למשוך לקוחות חדשים ל"מערכת האקולוגית" הרחבה יותר של אפל.
קוק דיבר בכנות מפתיעה במהלך שיחת הרווחים של אפל לרבעון הראשון של 2020 השבוע, והודה שהאייפון והמכשירים האחרים של אפל מייצגים יותר מסתם מוצרים.
קָשׁוּר: האייפון הטוב ביותר
אפל רוצה שהצרכנים ירכשו לתוך המערכת האקולוגית שלה, ושרכישה אחת תוביל לרכישת מוצר אחר של אפל, או למנוי או הורדה. בעולם האידיאלי של טים קוק, אפל חודרת לכל חלק בחייך.
קוק אמר, במהלך שיחת הרווחים: "עם כל מוצר של אפל שלקוח קונה, אני חושב שהם מתהדקים יותר לתוך מערכת אקולוגית, כי הם אוהבים - זו הסיבה שהם קונים את זה - האם הם אוהבים את החוויה, את הלקוח ניסיון.
"ולכן, מנקודת המבט הזו, אני חושב שכל אחד מהמוצרים שלנו יכול להניע מוצר אחר. הייתי חושב שבמקרה כזה, סביר יותר שהאייפון מגיע ראשון. אבל אין לי ספק שיש כמה אנשים שנכנסו למערכת האקולוגית בשביל ה-Watch".
נכון לעכשיו, האייפון 11 הוא הפיתוי העיקרי של אפל, זה שצפוי מעל כולם לשדל לקוחות לתוך האקולוגי של אפל. ונראה שהוא עושה את העבודה יפה.
עם זאת, אין ספק שיש משהו מעט מטריד בעובדה שאפל כל כך ברור לא מרוצה מעצם מכירתך רק מוצר אחד (יקר). החברה רוצה יותר רכישה מכל מי שאיתו היא מקיימת אינטראקציה ומשתמשת בתכונות כמו שלה ספגה ביקורת רבה כבל Lightning כדי למנוע ממוצרי Apple בחייך להתקיים בצורה נוחה עם מוצרים שאינם של אפל מוצרים.
בעוד אפל כבר לא חושפת את הכמות המדויקת של מכירות אייפון, החברה הסבירה את היקף עסקי השירותים שלה.
קָשׁוּר: השעון החכם הטוב ביותר
"מעורבות הלקוחות במערכת האקולוגית שלנו ממשיכה לגדול ומספר החשבונות המבצעים והחשבונות בתשלום בתוכן הדיגיטלי שלנו חנויות הגיעו לשיא כל הזמנים עם חשבונות בתשלום שגדלו דו-ספרתיים בכל הפלחים הגיאוגרפיים שלנו", אמר סמנכ"ל הכספים של אפל, לוקה מאסטרי.
"יש לנו כעת למעלה מ-418 מיליון מנויים בתשלום על פני השירותים בפלטפורמה שלנו, עלייה של 120 מיליון מלפני שנה. ובשלב זה, אנו מצפים להגיע ליעד שלנו לעבור את רף ה-500 מיליון כבר ברבעון מרץ. לאור המומנטום האדיר שאנו חווים בכל הצעות השירותים שלנו, אנו מגדילים את היעד שלנו למנויים בתשלום ושואפים להגיע ל-600 מיליון לפני סוף לוח השנה 2020".