באג של Microsoft Teams שובר שיחות חירום באנדרואיד - כיצד לתקן זאת

עבור אנשים מסוימים, השימוש באפליקציית Microsoft Teams הלא אהובה הוא אי נוחות קלה ומטרידה במהלך יום העבודה, אבל עבור חלק ממשתמשי אנדרואיד אומללים זה יכול להיות עניין של חיים ומוות.

גוגל אישרה כי באג של Microsoft Teams מונע ממשתמשים להתקשר למוקד 911 במכשירי האנדרואיד שלהם. הבעיה הועלתה בתחילה על ידי משתמש Pixel 3 ב-Reddit שהבחין בבעיה כשניסה להזעיק אמבולנס לסבתו הלא טובה.

"הטלפון שלי נתקע מיד לאחר צלצול אחד ולא יכולתי לעשות שום דבר מלבד ללחוץ על אפליקציות עם שיחת טלפון חירום שרצה ברקע", כתב u/KitchenPicture5849. "כל זה בזמן שהטלפון הודיע ​​לי שהוא שלח את המיקום שלי לשירותי החירום. לצערי לא יכולתי להגיד לאדם מהצד השני באיזו דירה אני נמצא, או מהו מצב החירום בפועל, מכיוון שלא יכולתי לדבר עם אדם".

בתגובה לפוסט, גוגל חשפה כי "אינטראקציה לא מכוונת בין אפליקציית Microsoft Teams לבין מערכת ההפעלה הבסיסית של אנדרואיד" הייתה אחראית לבעיה והודיעה לאנשים שהחיפוש אחר תיקון הוא לדרך. לא נראה שהבעיה משפיעה על מספרי החירום מעבר לארצות הברית.

גוגל ממליצה שהבעיה מתרחשת רק כאשר המשתמש אינו מחובר לחשבון Teams, אלא "מתוך שפע של זהירות" לנקוט במגוון צעדים על מנת למנוע את הבעיה. החברה אומרת ש"גם גוגל וגם מיקרוסופט נותנות עדיפות רבה לנושא".

"אם הורדת את אפליקציית Microsoft Teams, אך אינך מחובר, הסר והתקן מחדש את האפליקציה, Google כותב (באמצעות הגבול). "למרות שזה יטפל בבעיה בזמן הביניים, עדיין נדרש עדכון אפליקציית Microsoft Teams כדי לפתור את הבעיה במלואה."

האם נתקלת בבעיה דומה בטלפון Pixel שלך? ספר לנו על @trustedreviews בטוויטר.

למה לסמוך על העיתונות שלנו?

נוסדה בשנת 2004, Trusted Reviews קיימת כדי לתת לקוראים שלנו עצות יסודיות, חסרות פניות ובלתי תלויות לגבי מה לקנות.

כיום, יש לנו 9 מיליון משתמשים בחודש ברחבי העולם, ומעריכים יותר מ-1,000 מוצרים בשנה.