מנכ"ל סמסונג מתנצל על בעיות מצערת Galaxy S22

סגן יו"ר ומנכ"ל סמסונג, האן ג'ונג-הי, התנצל בפומבי על מחלוקת הביצועים שהשפיעה על ה-Galaxy S22 וטלפונים אחרים של סמסונג בשבועות האחרונים.

מוקדם יותר החודש התגלה שדגמי סמארטפונים מסוימים של סמסונג, כולל כמה גרסאות Galaxy S22, היו עם רמות הביצועים שלהם מצערת באופן סלקטיבי עבור מספר אפליקציות מרכזיות. התברר שיש רשימה של כ-10,000 אפליקציות שאינן משחקיות, שנשלטו על ידי שירות אופטימיזציית המשחקים (GOS) הנלהב מדי של סמסונג.

כעת האן ג'ונג-הי פרסם התנצלות על המחלוקת. לפי קוריאה הראלד, המנכ"ל המשותף של סמסונג הוציא לאחרונה קידה מתנצלת עמוקה מול 1,600 בעלי מניות באסיפה כללית שנתית.

"לא הצלחנו לשקול כראוי את הצרכים של הצרכן שלנו", הודה האן.

סמסונג מנפיקה את פתרון ה-GOS שלה מאז 2017, אך תמיד ניתן היה לבטל את התכונה הזו. עם ה סמסונג גלקסי S22עם זאת, GOS הופעל אוטומטית, וגם הרחיב את השפעתו לאפליקציות פופולריות שאינן משחקיות. זה כנראה הגביל את ה-Galaxy S22 ל-53.9 אחוז בלבד מהקיבולת המובטחת שלו, בהתאם לתוצאות Geekbench 5.

בעקבות א עדכון מתקן, כעת ניתן לעקוף את מערכת GOS. זה בתורו הוליד חששות מהתחממות יתר.

כשנשאל על בעיות בטיחות פוטנציאליות אלו, אמר האן כי החברה "תבטיח את הבטיחות באמצעות אלגוריתם בקרת חום", ותמשיך "להוסיף פונקציות חדשות למניעת התחממות יתר".

הרחק מכל מחלוקת המצערת של סמסונג גלקסי S22, דירגנו את ספינת הדגל Galaxy S22 Ultra די גבוה, והעניקנו לו 9 מתוך 10 בסקירה שלנו. "רוב זה עובד בצורה פנטסטית ואלו שקוננו על מותו של ה-Galaxy Note ימצאו את יורשו", סיכמנו.

למה לסמוך על העיתונות שלנו?

נוסדה בשנת 2004, Trusted Reviews קיימת כדי לתת לקוראים שלנו עצות יסודיות, חסרות פניות ובלתי תלויות לגבי מה לקנות.

כיום, יש לנו מיליוני משתמשים בחודש מרחבי העולם, ומעריכים יותר מ-1,000 מוצרים בשנה.