סוף לצלילים מעצבנים: איך Quiet Mark עובד עם יצרנים כדי לייצר מוצרים טובים יותר

זה היה ביולי 1959 והיזם ג'ון קונל OBE בדיוק כתב לטלגרף כדי להתלונן על רמות הרעש באותה תקופה. שק מלא מכתבים שהסכימו איתו שהמצב הנוכחי היה נורא לחלוטין, השתכנע קונל שמשהו חייב להיעשות וארגון הצדקה של Noise Abatement Society (NAS) נוסדה מאוחר יותר השנה הזו.

מסע פרסום לסילוק בריטניה מרעשים מזיקים, ה-NAS היה גורם מרכזי בקבלת חוק הפחתת הרעשים משנת 1960, הפעם הראשונה שהקול סווג כמטרד סטטוטורי. ברור שקונל היה אדם שהקדים את זמנו בהרבה.

שנים מאוחר יותר, ה-NAS עדיין פעל תחת הפיקוח של בתו של קונל, גלוריה אליוט OBE, ממשיכה בעבודתה הטובה אך עם השאלה כיצד לגייס כסף למען הצדקה. בתה של גלוריה, ונכדתו של קונל, פופי סקילר, היו נכנסות לסיפון עם רעיון שישנה הכל.

"היה קשה לבטא [מה NAS עשה] כדי לגייס כסף", הסביר שקילר. "אנחנו מדברים על רעש ביוב, מטוסים, דברים לא זוהרים."

הרעיון של שקילר היה ליצור חברה נפרדת כדי לגייס כסף עבור הצדקה, מה שהופך את בקרת הרעש למגניבה ורלוונטית: התוצאה הייתה סימן שקט. בעבודה ישירה עם יצרנים, המשימה של Quiet Mark הייתה לאשר את אותם מוצרים ברחבי הבית שהם באמת שקטים ופחות פולשניים.

איכות סאונד, לא דציבלים

זו משימה שזכתה לתמיכה הולכת וגוברת בשנים האחרונות, במיוחד כשיותר מאיתנו עובדים בבית כתוצאה מכך של המגיפה וההיות נתון לכמה חודרניים מכשירי החשמל הביתיים שלנו, משואבי אבק ועד מקרר מקפיאים.

תוכנית ההסמכה של Quiet Mark משתמשת באקוסטיקאים כדי לנטר את הצליל שמכשירים מייצרים, אבל לא מדובר רק בדציבלים.

"דציבלים הם רק היבט אחד של מדידת קול", אומר סקילר ומציין שיש הרבה יותר מורכבות.

"הדרך הטובה ביותר להבין את איכות הסאונד היא לקחת קערת מרק בתור המוצר שמפיק קול", מסביר שקילר. "הטמפרטורה של המרק היא דציבלים, והתוכן (עוף, עגבנייה או כל דבר אחר) הוא איכות הצליל.

"איכות הסאונד חשובה: מרק יכול להיות מתוק מדי או מלוח מדי. יש הרבה היבטים למרק הזה, עד לנקודה שבה הטמפרטורה אפילו לא כל כך חשובה".

איכות סאונד היא נושא מורכב וקשה, שמתעמק באופן שבו אנו בני האדם תופסים אודיו. לדוגמה, אזעקת עשן שנגמרה בסוללות ופיצוץ צפצוף בגובה רב עלולים להיות מטרידים באופן מהותי יותר מרעש נמוך מתמיד ממכונת כביסה.

מדידת כל ההיבטים של הסאונד, ולאחר מכן הענקת המוצרים שמפיקים את האיכות הטובה ביותר של הסאונד היא מה שמעניין Quiet Mark.

"אנחנו מעניקים פרסי Quiet Mark לאותם מוצרים בעלי איכות צליל מעולה", מסביר שקילר. "לשני מוצרים יכולים להיות אותו צליל בדציבלים, אבל אחד נעים והשני אתה לא רוצה לעמוד ליד."

Quiet Mark בודק במגוון מעבדות ברחבי העולם, כולל המטה שלה בלונדון. הבדיקה נעשית בכוונה בסביבות הקשות ביותר, על רצפות מוצקות וקירות אריחים, כדי לשים מוצרים במקומות הגרועים ביותר עבור איכות הסאונד.

"אנחנו משתמשים בניתוח עמוק ומציינים את כל המאפיינים של הצליל", מסביר שקילר. "זה תהליך מאוד יקר ומאוד מעמיק".

בניתוח הנתונים, סקילר מסביר כי "אנו מייצגים את מה שאדם ממוצע מחויב לשמוע", ומעניקים את המוצרים המכוונים לספק תגובה טובה יותר אצל אנשים אמיתיים.

החברה לא מתמקדת רק במוצר שפועל במלוא המרץ, היא מודדת את כל ה"צפצופים והצפצופים".

בנוסף לדירוג מוצרים, Quiet Mark יכולה לעלות על הסיפון בשלב מוקדם, ולעזור ליצרנים במחקר ופיתוח ולייצור לבנות מוצרים שקטים יותר.

תגובה רגשית

הבעיה עם הסאונד היא שהוא מעורר בנו תגובה רגשית ופיזית. על פי דו"ח נטל המחלות של ארגון הבריאות העולמי, "רעש יכול לגרום למספר השפעות בריאותיות שליליות, מוגברות לחץ דם ומתח, חוסר יכולת לישון, עייפות, תחושת בידוד והפרעה ל תִקשׁוֹרֶת."

חלק גדול מהנושא בחיים המודרניים הוא צלילים מלאכותיים.

"בני אדם יכולים להתרכז ב-1.5 שיחות", מסביר שקילר. "אנחנו לא מתוכננים להתמודד עם הצלילים שאנחנו מפיקים. אנחנו מסע פרסום כדי לעזור לאנשים להבין בזמן שהם עייפים, או למה הם נרגזים".

הנעילה עזרה ליותר מאיתנו להבין את ההשפעה המזיקה של הקול על חיינו.

"המודעות נבעה באמצעות נעילה", מסביר שקילר. "חווינו ברחובות ובערים איך זה צריך להיות."

האפקט המדפוק הזה הוא שיותר אנשים רוצים מוצרים שקטים יותר בבתיהם, כאשר ג'ון לואיס רואה 10,000 כניסות נוספות בתחילת הנעילה על ידי אנשים שמחפשים מוצרי Quiet Mark. הקנה מידה גדול יותר, אבל זו לא תופעה חדשה: מוצרי מותג Quiet Mark מובילים באופן מופגן למכירות.

אלו חדשות טובות לבריאות הנפשית שלנו, אבל הן גם חדשות טובות לכולנו באופן כללי. כאשר חברה בעלת הסמכת Quiet Mark מתחילה להימכר ממוצר, על המתחרים לשים לב ולבנות מוצרים שקטים יותר בעצמם.

שקט מארק ממשיך להתרחב לקטגוריות מוצרים חדשות, הצגת המידע שלה בחינם באתר האינטרנט שלה, כמו גם באזורי קניות ייעודיים באתרי הקמעונאים הגדולים, כולל ארגוס, ג'ון לוויס ו מאוד.

לתוך הסביבה הבנויה

בעוד שמוצרים עשויים להיות מקור גדול לזיהום רעש בבית, המגיפה והערים השקטות יותר שזה הביא (לזמן מה לפחות), הוכיחו שצריכה להיות בקרת רעש במקום בכל מקום.

מסיבות אלה, Quiet Mark עובדת גם בתעשיית הבנייה, כאשר תוכנית ההסמכה שלה עוזרת לאדריכלים כמו אדריכלים ליצור מבנים שקטים יותר. Quiet Mark גם בודק ומאשר חומרי בניין מבידוד ועד בדים אקוסטיים וריצוף, ועוזר למפתחים למצוא ולהשתמש בחומרים שעוזרים ליצור סביבות רגועות יותר.

עשר שנים לאחר ההשקה, Quiet Mark גדל בצורה מסיבית, הפך לשחקן עולמי והדגיש את נושא זיהום הרעש במגוון עצום של תעשיות ומוצרים. המשימה של החברה היא משהו ש-Trusted Reviews מאמינה בו בתוקף. מאז השקתו ב-2002, Trusted Reviews מוקדש להביא לקוראיה את הביקורות הטובות ביותר, חסרות פניות, על מוצרי טכנולוגיה. דרך שלנו שותפות עם Quiet Mark, אנו שואפים להרחיב את התפקיד כך שיכלול הדגשת מוצרים שקטים ונעימים יותר לשימוש.

למה לסמוך על העיתונות שלנו?

נוסדה בשנת 2004, Trusted Reviews קיימת כדי לתת לקוראים שלנו עצות יסודיות, חסרות פניות ובלתי תלויות לגבי מה לקנות.

כיום, יש לנו מיליוני משתמשים בחודש מרחבי העולם, ומעריכים יותר מ-1,000 מוצרים בשנה.