האם מוטורולה יכולה להראות את הצבעים האמיתיים שלה בעזרת Pantone?

מוטורולה ופנטון הם שני שמות גדולים מאוד בתחומם; הראשון מייצר סמארטפונים הנמכרים ביותר עם דירוג גבוה, בעוד שהאחרון הוא מקור מוביל למומחיות בצבע.

השותפות בין השניים תגרום לכך שמוטורולה תבקש את עצתה של פנטון לגבי צבעים במוצרים שלה, וזה היה לראשונה עדות בהשקת ה- Motorola Edge 30 Neo; מכשיר זה זמין בארבעה צבעי Pantone (Ice Palace, Aqua Foam, Black Onyx, ו- Very Peri - Pantone's צבע השנה לשנת 2022), וכל אחד מאלה מוצג פיזית כדוגמית ממותגת בגב המכשיר.

אמנם אנו רגילים לראות כמה שותפויות של מותגים עם יצרני סמארטפונים, במיוחד סביב מצלמה - כמו Hasselblad עם Oppo, או Huawei עם Leica - שותפות צבע זו נראית ייחודית ו אחד חסר תקדים.

אז איך זה הגיע?

רובן קסטנו ממסגר את זה כחלק מהרצון "לכמת אלמנטים שנכנסים לעיצוב המוצר. כאשר חוקרים אלמנטים עיצוביים כמו גודל, משקל ותחושה ביד, המחקר הוא תמיד החשוב ביותר". זֶה שותפות, אם כן, עוזרת למוטורולה "לחפש נתונים מהימנים על צבע - וכיצד היא הופכת לשפה אוניברסלית של ביטוי. Pantone ממוקמת באופן ייחודי לעשות זאת הודות לרשת העצומה שלה של קובעי טרנדים וחוקרים, שיש להם הבנה כיצד צבע עובד עבור הצרכנים".

אלי צ'נג מוסיפה כי שיתוף הפעולה הזה הוא חלק מחזון משותף בין שני המותגים. אמנם "פנטון עוסקת בתחום הצבעים במשך עשרות שנים... יש חוויות שונות בכל מדיה אחרת." מוטורולה, בהיותה "חדשנית וטכנולוגית קדימה, יכולה להחדיר אלמנט הצבע הזה לתוך העיצוב שלהם באופן שמציג את כוחו של הצבע." שיתוף פעולה כזה, היא מציעה, "דורש חשיבה חדשנית - שמוטורולה כמובן יש ל. הם גם מייצרים מוצרים שעוזרים למשתמש להביע את עצמו”.

למה זה הרגע הנכון להציג את היוזמה החדשה הזו?

רובן טוען שהתזמון נכון בגלל העמדה שהסמארטפונים תופסים כיום בחיי היומיום שלנו; "זהו מכשיר נפוץ אבל גם מכשיר מאוד אישי - הטלפון הוא הרחבה אישית של עצמם, הצהרת ביטוי. התאמה אישית נחוצה בדרכים רבות ושונות, וביטוי עצמי ניתן למצוא בדיגיטל וגם בפיזי בלבד. זו הסיבה שאנחנו לוקחים את זה ברצינות, כדי ליצור קשר עם הלקוחות שלנו".

אלי מוסיפה: "צבע כבר מזמן נתפס כמובן מאליו, ורק לאחרונה דיברנו על כך שצבעים מיוצגים במדויק על המסכים, כאשר אנחנו רוצה לחוות הכל בצורה הרבה יותר סוחפת על המסך." היא אומרת שההערכה הזו של הצבע צריכה להישאר "כשאתה נכנס לתוך הפיזי עוֹלָם."

נושא הביטוי העצמי הוא נושא שגם רובן וגם אלי מתייחסים אליו בקביעות; ברור שזהו חלק מרכזי באסטרטגיית המותג של מוטורולה לעתיד - אפילו עד כדי כך רובן אמר שזה "לא על הניסיון למכור יותר טלפונים, אלא על שני המותגים שהגדילו את שלהם סיפורים."

אבל איך הקשר הזה עובד בפועל; האם היו אתגרים בדרך, ובפרט בעת בניית המכשירים החדשים עצמם, אשר מסתמכים לא רק על המראה שלהם אלא גם על הממדים הפיזיים שלהם ושלהם מפרטים?

רובן, מדבר על הניסיון של מוטורולה, מעיר כי "פנטון הקדיש צוות לפרויקט זה, כולל מומחים במגמות ומחקר של צבעים, שהביאו גם את חוויות העבר שלהם מעולם האופנה”. הוא מציין שנדרשו "אמפתיה וזיקה כדי להגיע לאותה רמה כמו העיצוב שלהם קְבוּצָה."

"פנטון מתמקד בצבע", אומר אלי, "אבל אנחנו גם מרגישים שחושים אחרים עוזרים לך לראות ולעבד צבע. אם אתה רואה צבע רק במקרה מסוים אחד, אז אתה לא מקבל את התמונה המלאה. אנחנו רוצים שתקבל את מלוא תחושת הרגש מצבע."

נראה ששני המותגים למדו הרבה אחד מהשני במהלך התהליך הזה. רובן אומר ש"פנטון הגיע לשולחן והביא שפע של מידע על טרנדים צרכניים, טרנדים חברתיים, והוא מתרגם את הטרנדים האלה לנושאים וסיפורי צבע".

אלי, מדבר על הניסיון החדש של Pantone בעולם הטכנולוגיה, מדגיש כי "זה נהדר לראות כיצד קהלים וצרכנים שונים מגיבים עם אינטראקציות שונות עם צבעים. אישים שונים, חוויות שונות, וטלפון יכול להיות מאוד אינטימי; זה נע להכל, מאופנה ועד רהיט. הצרכנים מגיבים לזה בצורה מאוד חזקה ומאוד דינמית".

ישנו אלמנט עיצובי אחד שהוא כמובן תזכורת בולטת לשיתוף הפעולה, וזו דוגמית הצבע בגב ה-Edge 30 Neo. אלי, מחייכת, אומרת שההחלטה הזו פשוט "נראתה נכונה, והייתה כיף לשני הצדדים", בעוד רובן מסכים, והוסיפו כי "האלמנט האייקוני הזה היה דרך אלגנטית לחתום על המוצר - זה חתימה של שיתוף פעולה."

עם זאת, נראה שיש בעיה פוטנציאלית אחת עם ההתמקדות הזו בצבע - האם הצרכנים פשוט ישימו נרתיק לטלפונים שלהם, ויכסו את הפאנל האחורי?

רובן בעצם נותן לי תשובה מפתיעה: "למוטורולה יש שפע של מחקרים שמראה שלקוחות כן רוצים להגן הרכישה, אבל לפני הרכישה הצבע משפיע מאוד - למעלה מ-80% מהחלטות הרכישה מושפעות מה צֶבַע. הצרכנים רוצים לגרום לזה להרגיש כמו בחירה אישית".

במהלך השיחה שלנו, שני המרואיינים היו להוטים להדגיש גם את עומק השותפות הזו וגם את העובדה שהם רוצים שהיא תהיה לטווח ארוך. אז מה צופן העתיד?

בעוד שה-Neo הוא "רכב השיגור, וההתחלה של הסיפור", רובן חושף כי "הפורטפוליו המלא של מוטורולה נעשה כ שיתוף פעולה", כך שאנו יכולים לצפות לראות הרבה יותר קלט מהמותג - וזה לא מוגבל רק לצבעים בגב המכשירים. הוא גם מעוניין לטעון שממשק המשתמש של מוטורולה הוא "חוויית האנדרואיד הטהורה ביותר שקיימת, הנותנת לצרכנים את היכולת להתאים אישית את המכשיר לטעמם עם צבעים, דגשים, ערכות נושא, בקרוב."

העתיד של שותפות זו הוא סיכוי מעניין עבור מוטורולה

שוב הוא קובע שזו "רק ההתחלה", אז אולי נוכל לקוות לשילוב נוסף של Pantone במרחב הזה בהמשך הקו; עם זאת, כאשר לוחץ על רובן לדוגמא ספציפית של מוצרים עתידיים, הוא מזכיר לי בנימוס שהוא לא יכול להגיב על מכשירים עתידיים.

העתיד הוא אכן פוטנציאל מעניין עבור מוטורולה, כאשר המותג מסתכל על כיוון חדש לקראת לכידת קהל אחר, אקספרסיבי יותר; השותפות הזו היא רק גורם אחד בתהליך הזה. לאחר שדיברתי קודם לכן עם פרנסואה לפלאמה, מנהל השיווק והאסטרטגיה העולמי של מוטורולה, שמתי לב למספר פעמים שהוא השתמש במילה 'פרובוקטיבי' כשדיבר על שינוי הפוקוס הזה, אז שמתי את המילה הזו לאלי ורובן בגלל שלהם דעות.

בהקשר של שותפות Pantone, אלי מפרש זאת כדרך להעלות נושאים לדיון: "זה זה לא על זה שאנחנו יוצרים משהו משום מקום, אלא על האופן שבו אנחנו תופסים את המתרחש ברחבי העולם. צבע הוא שם תואר ויזואלי שמחייב אותך לשאול: 'איך זה גורם לי להרגיש?'". למשל, באירוע ההשקה היא ציינה שהאקווה לצבע הקצף היה אפקט מרגיע עבורה, שעשוי לעזור להפיג כל מתח מההודעות או התזכורות שעלולות לצוץ לה טלפון. רובן מסכים לזווית הזו, לא מבקש להתייחס לנושאים "זרים לשוק" אלא מבקש שהצבעים החדשים "יפתחו שיחה עם הצרכנים".

מהתקופה שלי עם רובן ואלי, ברור לראות שהושקעה הרבה שיקולים ומחשבה כיצד שני המותגים הללו יכולים לתקשר גם זה עם זה וגם עם הצרכן. ההתמקדות בצבע כהיבט מרכזי בעיצוב הטלפון היא מעניינת ולכאורה חדשנית, והיא בהחלט עשויה להתגלות כמאפיין מרכזי המבחין משאר השוק.

בזמן המוגבל שביליתי עם Motorola Edge 30 Neo, בהחלט התרשמתי מהצבע הבוהק והנועז שלה, Very Peri, אבל חשוב לציין שהתשומת לב לעיצוב חורגת רק מזה; זה דק מאוד וקל משקל לאחיזה ביד, יש נורית התראה שימושית סביב מודול המצלמה, והתוכנה אכן פשוטה מרעננת.

יש הרבה יותר בסמארטפון מסתם הצבע או העיצוב שלו כמובן, אבל לאלמנטים האלה אין ספק שיש השפעה גדולה על האופן שבו הצרכן תופס את המכשיר. למרות שרק בימים הראשונים של שותפות זו, מוטורולה ופנטון נראות בטוחות שהן יכולות לבנות על הקשר המהותי בין צבע לרגש כדי לעצב מחדש את הדרך בה אנו חושבים על הסמארטפונים שלנו, ואני מצפה לראות את השלבים הבאים בזה מסע.