בתביעה נטען כי אוזניות Bose נאספו בסתר נתוני משתמשים

בוס נתבע בארה"ב על ידי לקוח שטוען כי החברה רשמה בסתר את נתוני המשתמש שלו באמצעות אפליקציית Bose Connect ומכרה אותם לחברות צד ג '.

קייל זאק הגיש ביום שלישי תביעה לבית משפט פדרלי בשיקגו, ומבקש צו בית משפט שיפסיק את בוס לאסוף את נתוני המשתמשים יחד עם פיצויים בסך 5 מיליון דולר (3.9 מיליון ליש"ט).

בתביעה נטען כי החברה הפגינה "זלזול סיטונאי" בפרטיות לקוחותיה על ידי באמצעות האפליקציה הנלווית לאוזניות כדי לאסוף פרטי הרגל הקשבה ולמכור את המידע לאחרים חברות.

בוס טרם הגיב לטענות.

קָשׁוּר: האוזניות הטובות ביותר

כריסטופר דור, עורך דין המייצג את מר זק ושותף במשרד עורכי הדין אדלסון PC רויטרס: "אנשים שמים אוזניות על הראש כי הם חושבים שזה פרטי, אבל הם יכולים לתת מידע שהם לא רוצים לשתף."

מר זק טוען בתביעה כי שילם 350 דולר עבור בוס שקט קומפורט 35 אוזניות לפני הורדת אפליקציית Bose Connect לפי הצעת החברה "להפיק את המרב מהאוזניות שלך".

האפליקציה משמשת לשליטה בתכונות שונות של האוזניות, כמו ביטול רעשים. אך לאחר שסיפק את שמו, כתובת הדוא"ל ומספר הסידורי של האוזניות, אמר מר זק שהוא גילה "הכל מידע תקשורתי זמין "נשלח מהסמארטפון שלו לחברות חיצוניות כגון Segment.io.

כפי שדיווחים רויטרס, באתר Segment נכתב כי החברה תאסוף נתוני משתמשים ו"תשלח אותם לכל מקום ".

ניירות משפטיים שהגיש מר זק טוענים כי נתוני המשתמשים נאספים גם ממוצרי Bose שונים אחרים, דוגמת SoundSport אלחוטי, סאונד ספורט דופק אלחוטי, QuietControl 30, אוזניות אלחוטיות SoundLink סביב האוזן II וצבע SoundLink II.

מר דור אמר כי Bose לא ציין אינדיקציה לאיסוף הנתונים או להיקפו, והוסיף כי נתוני הרגל האזנה מציעים "כמות מדהימה של תובנה" לזהות הלקוח ולהתנהגותם.

ביקורות מהימנות יצר קשר עם Bose לצורך תגובה.

ספר לנו מה אתה חושב על הטענות בתגובות.