בעיות ב- XR של iPhone X2: הרשת מאשרת בעיות איתות גדולות
רשת הניידים בבריטניה O2 הודתה כי בעיות מתמשכות משפיעות על איכות האות ללקוחות המשתמשים ב- אפל אייפון XR.
החברה הגיבה לתלונות של משתמשים בטענה שהם איבדו את האות מספר פעמים ביום, ומנעו מהם להתקשר או לקבל שיחות וטקסטים. היכולת להשתמש בשירותי נתונים הושפעה גם היא, על פי משתמשים שמתלוננים על רשתות חברתיות מדיה, מה שהופך את הטלפון כמעט ללא שימושי ככלי תקשורת אם קישוריות ה- Wi-Fi איננה מתנה.
בהצהרה ל BBC, דוברת O2 הודתה ללקוחות על סבלנותם ואמרה שהיא פועלת לפתור את הבעיות. החברה לא חשפה רק כמה משתמשים הושפעו מהנושא המתמשך, שכנראה גרם לבעיות מאז לפחות אמצע דצמבר.
קָשׁוּר: האייפון הטוב ביותר
"אנו עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם השותפים שלנו כדי לפתור בעיה לסירוגין שמשפיעה על חלק מלקוחותינו המשתמשים ב- iPhone XR", אמר הדובר. "אנו מודים לכל לקוח שנפגע על סבלנותם."
לדברי משתמש אחד, בשיחה עם ה- BBC, הוא הבחין לראשונה בבעיה לאחר עדכון מערכת ההפעלה iOS לגרסה האחרונה. העדכון האחרון שהנפיקה אפל היה העדכון ל- iOS 13.3 ב -10 בדצמבר.
לא אושר אם העדכון, שהתמקד בעיקר בתיקוני באגים ושיפורים קטנים, הוא שורש הבעיות, אך זו לא תהיה הפעם הראשונה שעדכון iOS משפיע על הדברים ברשת רָמָה.
@ O2 שלום לך, רשת o2 ב- iPhone XR שלי נקטעת לסירוגין לחלוטין, כלומר עלי לכבות / להדליק שוב כדי לאחזר כל שירות. לא טוב. אתה יכול לייעץ מה ניתן לעשות?
- ג'יימס יורן (@ GrandDaddyCaddy) 6 בינואר 2020
אז עדיין יש בעיות עם שלי #iPhoneXR שחרור האות לחלוטין מספר פעמים ביום.
נוצר קשר @ O2 קיבלתי סים חדש, עדיין קורה.
ואז לקח את הטלפון ל @תפוח עץ חנות לידיי, הם איפסו את הטלפון להגדרות המפעל, ואמרו שאחזור אם זה לא יפתור את זה.
- דן (@KingslyLFC) 6 בינואר 2020
כך @ O2 - ה- iPhone XR שלי ממשיך להפיל את האות לגמרי - ללא סורגים כלשהם, ובהרבה מיקומים שונים, ולא יתחבר מחדש אלא אם כן אני מפעיל / כבה. @applesupport בחנות אמרו שכולכם עובדים על זה - יש עדכונים?
- Jim Peeeeeeeeeee (@JimP) 2 בינואר 2020
אפל עדיין מציעה את ה- iPhone XR, שיצא בשנת 2018, לצד טווח ה- iPhone 11 ו- iPhone 11 Pro 2019. כרגע זה עולה מ- 629 ליש"ט לקנות מראש. הענקנו למכשיר דירוג חזק מתוך 4.5 כוכבים, תוך שבח חיי הסוללה הנהדרים שלו, הביצועים הנהדרים והמצלמה המסוגלת מאוד.
הסוקר שלנו כתב: “ה- iPhone XR הוא טלפון מצוין עכשיו במחיר טוב עוד יותר. הוא מציע הרבה מהתכונות של ה- iPhone 11 החדש ואפילו מגיע בכמה צבעים שהייתם מעדיפים. יש הטוענים כי המסך חסר רזולוציה גבוהה. הם אמנם לא טועים, אך התצוגה כאן עדיין נחמדה וצבעונית. המצלמה גם לא טובה כמו מערך העדשות הכפולות באייפון 11. "
