„Apple“ siūlo nemokamą „drugelio“ klaviatūros taisymą naujiems „Mac“ kompiuteriams

Mes matėme daug skundų iš vartotojų apie ploną „drugelio“ klavišų perjungimo mechanizmą, kuris veikia naujausiuose „MacBook“ modeliuose, o „Apple“ dabar oficialiai pripažino, kad tai yra problema.

A išduotas pareiškimas iki 9to5Mac, įmonė teigė, kad nors naujai „MacBook“ ir „MacBook Pro“ klaviatūroms įtakos turi tik „nedidelė dalis“, vis dėlto ji šiuos modelius suremontuos nemokamai.

Jei jus tai paveikė, turėtumėte galėti nunešti nešiojamąjį kompiuterį į oficialią „Apple“ parduotuvę arba „Apple“ įgaliotąją tarnybą Teikėjas gauna naują klaviatūros paslaugų programą, kuri gali apimti bet ko pakeitimą iš vieno rakto į visą klaviatūra.

Susijęs: Geriausi nešiojamieji kompiuteriai

Vėliau skelbiama tyrimai nuo „Apple Insider“, kuri rinko ir analizavo duomenis iš „Apple Genius Bars“ ir „Apple“ įgaliotų trečiųjų šalių remonto dirbtuvių, kurie tai parodė 2016 m. „MacBook Pro“ drugelio klavišų perjungimo klaviatūra sugedo dvigubai dažniau nei tradicinė žirklinio stiliaus klaviatūra senesnėse „MacBook“.

Leidinyje buvo surinkti 2014, 2015 ir 2016 m. „MacBook Pros“ pirmųjų išleidimo metų paslaugų duomenys ir kuo daugiau duomenų apie 2017 m. MacBook Pro, kuris tyrimo metu nebuvo rinkoje ištisus 12 mėnesių.

5,6% 2014 m. „MacBook Pro“ pirmųjų metų aptarnavimo įvykių buvo susiję su klaviatūros problemomis. 2015 m. Modeliui šis rodiklis buvo 6 proc. Abiejuose nešiojamuose kompiuteriuose naudojama tradicinio stiliaus klaviatūra.

2016 m. „MacBook Pro“, kuriame naudojamas „drugelio“ raktų jungiklio mechanizmas, ši dalis padvigubėjo iki 11,8%. Kalbant apie 2017 m. Modelį, 8,1 proc. Paslaugų įvykių iki šiol buvo susiję su klaviatūros problemomis.

Panašu, kad duomenis palaikė modeliai, kuriuos „Apple“ dabar įtraukė į savo remonto programą, apimančią „MacBooks“, pradedant nuo 2015 m., Ir „Macbook Pros“ nuo 2016 m.

Mes tikimės, kad naujoji paslaugų programa bus veiksminga, nes ankstesni duomenys rodo, kad naują pagrindinį dizainą yra sudėtingiau taisyti nei ankstesnius modelius.

Aštuoni iš 118 „2014 MacBook Pro“ modelių, kuriems reikėjo klaviatūros remonto „Apple Insider“ tyrime, buvo grąžinti antram remontui per 90 dienų. 2015 m. „MacBook Pro“ tas pats buvo taikomas šešiems iš 114. Niekas negrįžo dėl trečiojo taisymo.

Tačiau 2016 m. „MacBook Pro“ viskas pakrypo į blogąją pusę: 51 iš 165 klaviatūros taisymų reikėjo antrą kartą per 90 dienų. 10 grįžo trečiajam remontui. 2017 m. „MacBook Pro“ rodiklis buvo šiek tiek blogesnis - 17 iš 94 grįžo vieną kartą, o trys - du kartus.

Jei norite „MacBook Pro“ su patikima klaviatūra, atrodo, kad jums gali būti naudingiausia apsieiti su pačiais naujausiais modeliais.

Ar patyrėte kokių nors problemų su drugelio rakto jungiklio mechanizmu? Pasidalinkite mintimis @ TrustedReviews.