Uh Oh! Kai kuriems vartotojams „Netflix“ neveikia blogiausiu įmanomu laiku

Tik tada, kai manėte, kad viskas negali būti blogiau, „Netflix“ vartotojai pranešė apie nutrūkusias problemas beprecedentę srautinės bibliotekos paklausą.

Nors atrodo, kad rašymo metu problemos silpsta, Žemyn detektorius trečiadienio popietę svetainėje buvo pastebėta, kad vartotojai praneša apie problemas, eidami į vakarą.

Žiūrovai vis dar teikia daugiau nei įprasta pranešimų, o tai rodo, kad problemos vis dar tebėra.

Tiesioginis nutrūkimo žemėlapis parodo prastovų koncentraciją pagrindiniuose Vakarų Europos ir JAV gyventojų centruose. Tačiau šiuo metu mums nekyla jokių problemų žiūrint „Žandikaulius“ 4000-ąjį kartą.

Įraše apie jį Pagalbos svetainė, bendrovė anksčiau rašė: „Dėl krizės COVID-19 tūkstančiai mūsų klientų palaikymo agentų dabar turi dirbti namuose, todėl sunkiau palaikyti jūsų skambučius. Taigi laukimo laikas yra didesnis nei įprasta. Norėdami išspręsti šią situaciją, mes dabar siūlome tik tiesioginį pokalbį ir internetinį pagalbos centro palaikymą. Atsiprašome už nepatogumus ir dėkojame už kantrybę. Sužinokite daugiau."

Susijęs: „Netflix“ ir „Disney Plus“

Tačiau rašant šį straipsnį būsena pakoregavo šį komentarą, o pranešimas, kuriame teigiama, kad paslauga vėl veikia ir veikia. Bendrovė nepripažino „@Netflixhelps Twitter“ paskyros ar bet kurios kitos jos platformos problemų, todėl pertraukimo priežastis tebėra paslaptis.

Per pastaruosius keletą dienų bendrovė pažadėjo sumažinti srautų kokybę, siekdama užtikrinti, kad Europos interneto tiekėjų nepakenktų paklausa. Sprendimas buvo priimtas Europos Sąjungos paliepimu ir pastebėjo, kad tokie pavyzdžiai kaip „Amazon“ ir „YouTube“ pasekė paskui. Daugumai vartotojų tai greičiausiai reikš kokybės SD srautui sumažėjimą.

„Netflix“ teigė: „Mes manome, kad tai sumažins„ Netflix “srautą Europos tinkluose maždaug 25 procentais ir kartu užtikrins geros kokybės paslaugas mūsų nariams“.