„LG G4 Bootloop“ problema: pasaulinis programinės įrangos naujovinimo centras galutinį pataisymą?

„LG G4 Bootloop“ problema: kas yra „LG bootloop“ problema ir kokios yra naujausios naujienos?

„LG G4“ visada buvo ir tebėra - net ir su „LG G6“ ir „LG V30s“ laukinėje gamtoje, ir „LG G7 ThinQ“ gaunamas - labai geras telefonas. Tačiau tai turi rimtą problemą.

Jei jūsų „LG G4“ pažeidžia dabar jau liūdnai pagarsėjusį „bootloop“ sindromą, jūs turite problemų. Apžvelgsime, kas tai yra, priežastis ir kaip galėtumėte išspręsti problemą, taip pat informuosime jus apie naujausias „LG“ naujienas.

„LG Bootloop“ ieškinys: kas nutiko?

Kažkas nusprendė paduoti į teismą LG. O tiksliau, nemažai žmonių tai padarė - Kalifornijoje dėl LG buvo pradėtas teismo procesas.

Tu gali perskaitykite visą skundą čia.

Ieškovai teigė, kad LG pakeitė netinkamai veikiančius „G4“ (o kai kuriais atvejais ir „V10“) modeliais su vienodai sugedusiais modeliais, nepaisant to, kad, atrodo, pripažino šią problemą.

Arba, cituojant teisinį padavimą, „LG toliau gamino„ LG “telefonus su įkrovos defektu.“

Norėdami išplėsti ieškinį prieš LG, jis teigė:

„Nepaisant šio pripažinimo,„ LG “nesiėmė atšaukimo ir nesiūlė tinkamos priemonės vartotojams, įsigijusiems„ LG G4 “telefoną.

„Vietoj to, LG per vienerių metų garantinį laikotarpį sugedusius„ LG G4 “pakeitė telefonais, turinčiais tą patį defektą. „LG“ atsisakė suteikti bet kokią priemonę „LG G4“ pirkėjams, kurie nesugebėjo garantijos laikotarpiu dėl įkrovos defekto. “

Galų gale, LG pasiūlė palyginti dosnų atsiskaitymą pasirinktiems vartotojams kaip 425 USD grynuosius pinigus arba 700 USD kreditą, kurį galima išpirkti būsimiems „LG“ telefonams. „LG G4“, „LG G5“, „LG V10“, „LG V20“ ir „LG Nexus 5X“ sandoris buvo įtrauktas, nors terminas reikalauti išmokėti jau praėjo.

Neseniai LG atidarė „LG Global Software Upgrade Center“, kuris daugiausia dėmesio skyrė „Android“ atnaujinimų spartinimui, tačiau taip pat prisiimti atsakomybę už „nuoseklios vartotojo patirties užtikrinimą“ - tai greičiausiai reiškia, kad reikia pašalinti tokias plačiai paplitusias klaidas kaip „G4 bootloop“ problema. Tai fizinis objektas, esantis viename chaebolo būstinės Seule, todėl dauguma iš mūsų turės tik pasitikėti, kad jie užsiima verslu Pietų Korėjoje.

Dabar, kai žinote dabartinę „LG bootloop“ problemos padėtį, pateikiame pagrindą.

Kas yra „LG G4 bootloop“ klaida?

Jei jūsų „LG G4“ netikėtai išsijungia, tada įkliūna į paleistį, atsisakydamas iš tikrųjų patekti į „Android“ pagrindinį ekraną, atrodo, kad jums gali kilti „LG G4“ įkrovos problema.

Tai efektyviai užmūrija jūsų telefoną, net jei tai nėra programinės įrangos problema - būtent tai jūsų telefoną paprastai paverčia nenaudinga plastiko plokšte. Problemos priežastis buvo patvirtinta kaip gedimas lituojant vieną iš jungčių pagrindinėje įrenginio plokštėje.

Tai yra blogos naujienos, nes tai reiškia, kad negalėsite pataisyti telefono paprasčiausiai mirksėdami programine įranga.

Panašu, kad internete paskelbtos savininkų ataskaitos rodo problemą, kai telefonas tampa gana karštas. Dėl žaidimų, kuriuose naudojami mobilieji duomenys ir jūsų buvimo vieta, greičiausiai jūsų „LG G4“ taps gana skanu, nes veikia tiek daug šilumą generuojančių telefono dalių.

Susijęs: Geriausias išmanusis telefonas

Ką „LG“ mano apie „bootloop“ klaidą?

2016 m. Sausio mėn. LG oficialiai pripažino „bootloop“ problemą. Atrodė, kad tai patvirtina, kad tai nebuvo tiesiog atsitiktinė problema, kurią sukėlė vartotojai netinkamai elgdamiesi su „LG G4“.

Rugpjūčio pradžioje susisiekėme su „LG“, kad bandytume atnaujinti šią problemą. Tačiau mes dar neturime gauti patikslinto pareiškimo. Atnaujinsime šį straipsnį, jei galėsime rasti naujos informacijos.

Dabartinis LG patarimas yra grąžinti telefoną į tinklą, jei jis buvo įsigytas pagal sutarties sutartį, arba atitinkamam mažmenininkui, jei jis buvo pirktas iš karto. Kaip oficialiai pripažintą problemą, neturėtumėte per daug vargti taisydami „LG G4“, jei jam taikoma garantija.

Čia yra visas pareiškimas nuo 2016 m. Sausio mėn paskelbta pateikė „Android“ valdžia:

„LG Electronics“ buvo pranešta apie „LG G4“ išmaniojo telefono paleidimo problemą, kuri dabar nustatyta dėl laisvo komponentų kontakto. Klientai, kurie susiduria su „LG G4“ paleidimo problemomis, turėtų susisiekti su savo vietos operatoriumi, iš kurio buvo įsigytas „G4“, arba netoliese esančiu „LG“ paslaugų centru (www.lg.com/common) remontuoti pagal visišką garantiją.

Klientai, įsigiję savo G4 įrenginius iš mažmenininkų, kurie nėra vežėjai, turėtų kreiptis į „LG“ aptarnavimo centrą suprasdami, kad garantijos sąlygos skirsis. „LG Electronics“ yra įsipareigojusi teikti aukščiausius produktų kokybės ir klientų aptarnavimo standartus bei atsiprašome už nepatogumus, kuriuos sukėlė kai kurie mūsų klientai, kurie iš pradžių gavo neteisingą informaciją diagnozės.

Ar galiu pats išspręsti problemą?

Šiuo metu yra didelė tikimybė, kad jūsų „LG G4“ nebebus taikoma garantija. Tai ką darai?

Kai kuriems žmonėms pavyko pasiekti, kad telefonai veiktų kepdami arba šaldydami. Tai nėra nuolatinis taisymas, ir asmeniškai mes nerekomenduotume išbandyti „LG G4“ kepimo. Telefonai nepriklauso krosnims.

Tačiau kai kurios ataskaitos rodo, kad dėl šio veiksmo „LG G4“ telefonai vėl bent kelioms dienoms vėl veikė. Užtenka laiko, kad galėtumėte išsitraukti duomenis iš telefono, tačiau tai nėra sprendimas.

Susijęs: „LG G5“ apžvalga

Kur kas įdomesnė taktika paaiškėjo paskelbus LGE paslaugų inžinieriams skirtą dokumentą prisijungęs. Jame išsamiai aprašomas procesas, kuris gali išspręsti problemą.

Vis dėlto tai nėra tobulas ar paprastas remonto darbas.

„LG“ pataisymas siekia giliai „LG G4“, naudodamas atkūrimo įrankį, kad įdiegtų pasirinktinį .tot programinės aparatinės įrangos failą, kuris išjungia telefono „dideles“ šerdis. Jūsų G4 galų gale bus žymiai lėtesnis, o procesoriaus galia bus arčiau trečios kartos „Moto G“.

„LG G4“ naudoja a „Snapdragon 808“ procesorius su dviem „Cortex-A57“ ir keturiais „Cortex-A53“ našumo branduoliais. Šiuos „didelius“ branduolius sudaro A57 pora. Jie gali sudaryti tik trečdalį branduolių skaičiaus, tačiau šie spektaklio branduoliai yra daug galingesni nei „LITTLE“ A53, kurie liks rodyti laidą.

Jei jums įdomu, kas yra visa ši „maža“ ir „didelė“ nesąmonė, tai susiję su procesoriaus išdėstymu. „Snapdragon 808“ yra didelis. LITTLE CPU, su branduolių komandomis, kurios prireikus leidžia perjungti pavaras.

Didelių branduolių išjungimo idėja yra ta, kad tai sustabdo telefoną taip lengvai pranešti apie perkaitimo būseną. Jis skirtas kaip trumpalaikis pataisymas, leidžiantis atkurti duomenis, po kurio bus pakeista pagrindinė telefono plokštė. Praneškite mums, jei pritaikėte šią pataisą ir pavyko, kad telefonas vėl veiktų ilgiau.

Nepavykus to padaryti, jei vis tiek turite „bootloop“ paveiktą „LG“ telefoną, tikriausiai verta susisiekti su „LG“ palaikymo atstovu, kad sužinotumėte, ar yra kažkas, ką jie vis dar nori padaryti. Galite rasti kontaktų sąrašą čia.

Susijęs: Geriausios „Android“ programos

Kada ši problema atsirado?

„LG G4“ pasirodė 2015 m. Balandžio mėn. Maždaug po penkių mėnesių, 2015 m. Rugsėjo mėn., Forumuose pradėjo pasirodyti pranešimai apie „bootloop“ problemą. Vaizdo įrašai, kuriuose rodoma problema, buvo paskelbti „YouTube“.

Iš pradžių pasirodė, kad galbūt tai paveikė tik tam tikras „LG G4“ versijas: skirtingose ​​teritorijose yra skirtingos bet kokio telefono iteracijos ir skirtingos gamybos partijos. Tačiau iki 2016 m. Paaiškėjo, kad ši problema gali kamuoti bet kurį G4 submodelį.

2016 m. Sausio mėn pakeisti.org buvo suformuota peticija. Tai buvo prašymas LG pakeisti sugedusius telefonus, neatsižvelgiant į telefono regioną. Pranešama, kad kai kurie vartotojai buvo atsisakyti LG paslaugų centrų, nes jiems priklauso importuoti įrenginiai.

Rašymo metu peticijoje yra 5556 parašai. Nors tai nėra kai kurių jūsų pasirašytų ar matytų peticijų mastas, tai akivaizdus ženklas, kad tai greičiausiai labai reikšminga, gana plačiai paplitusi problema.

Jei kyla problema ir jūsų įrenginiui vis tiek taikoma garantija (šiuo metu mažai tikėtina), rekomenduojame susisiekti su savo tinklu arba su aptarnavimo centru. Norėdami tai padaryti, turite paprašyti remonto LG svetainėje.

Ar kilo problemų dėl „bootloop“ problemos? Praneškite mums komentaruose.