„Uber“ turi „patobulintų technologijų sprendimą“, skirtą panaikinti triukus
Ar kada nors matėte, kad jūsų „Uber“ kelionė buvo atšaukta dėl akivaizdžiai be priežasties?
Akivaizdu, kad tai yra triukas, kuriuo užsiima kai kurie „Uber“ vairuotojai, norėdami padidinti jų pasirinkimą, kurį patvirtino daugelis vairuotojų. Ataskaita „Sydney Morning Herald“ tvirtina, kad kai kurie vairuotojai buvo „žaidę sistemą“, verčiantys keleivius atšaukti kelionę, tokiu būdu suteikdami jiems atšaukimo mokestį.
Uberis laikraščiui teigė, kad žino problemą, tačiau reikalauja, kad tai būtų „minučių kelionių dalis“ yra teisėtų atšaukimo priežasčių, tokių kaip kelio darbai, dėl kurių priimtą kelionę gali būti labai sunku padaryti baigtas. “Taksi, kaip ir taksi, yra numatyti įlaipinimo ir išlaipinimo vietose, norime dirbti su miestais kurdami naujas, saugias sprendimai miesto iššūkiams, susijusiems su transporto paslaugų teikėjų infrastruktūra, įskaitant pasidalijimą “, - atstovas spaudai sakė.
Nepaisant to, ji planuoja išbandyti priverstinio atšaukimo problemą.
Susijęs: Geriausios „Android“ programos
"Mes nuolat dirbame su technologiniais sprendimais, taip pat švietimu, kad vairuotojų partnerius ir vairuotojus informuotume apie saugias paėmimo zonas ir būdus, kaip sumažinti atšaukimus", - sakė atstovas.
„Mes turime pagalbos programoje skiltį, kurioje vairuotojai gali pranešti apie atšaukimo mokesčius ir mes sekame vairuotojo partnerius, kurie reguliariai atšaukia keliones. Mes taip pat kuriame patobulintą technologinį sprendimą, kad galėtume toliau nagrinėti atšaukimus, kurie bus pradėti taikyti balandžio mėnesį. “
Susijęs: „Uber“ reklamos kredito kodai
Neaišku, kokie būtų šie technologiniai sprendimai, turint omenyje, kad „Uber“ jau dabar daug dėmesio skiria vairuotojams, kurių atšaukimo rodikliai yra didesni nei įprasta. Jums tereikia sužinoti, ar atšaukimai sumažės kitą mėnesį, kai turėtų atsirasti funkcija.
Ar manote, kad jus nesąžiningai atšaukė „Uber“ vairuotojas, bandantis žaisti sistemą? Praneškite mums „Twitter“: @ TrustedReviews.
