„Samsung SmartThings“ platforma patiria didelių prastovų

„Samsung“ „SmartThings“ centro vartotojai praneša apie reikšmingus ir ilgus nutrūkimus, todėl daugelis prijungtų išmaniųjų namų prietaisų tampa nenaudingi.

Kai kurie Šiaurės Amerikos vartotojai kreipėsi į socialinę žiniasklaidą, kad praneštų apie prastovas, ilgesnes nei 24 val.

Firma vakar patvirtino „Twitter“ trūkumą ir šiandien sako, kad ji ir toliau stengiasi atkurti visišką funkcionalumą.

Susijęs: „Samsung SmartThings“ apžvalga

Pranešime „SmartThings“ padalinys nurodė (via Riba): „Iš esmės buvo išspręstos problemos, darančios įtaką Šiaurės Amerikos vartotojams, ir mes matome programų įkėlimo ir įrenginio valdymo patobulinimus.

„Mūsų komandos toliau dirba atkurdamos visas funkcijas ir pateiks atnaujinimą, kai tik bus.“

Mūsų komandos šiuo metu tiria problemas, turinčias įtakos vartotojams. Atsiprašome už nepatogumus. Norėdami gauti naujausius naujinimus, peržiūrėkite mūsų būsenos puslapį čia: https://t.co/2oDiOZ3XFJ. Jei turite papildomų klausimų, praneškite mums šiuo adresu: [email protected]

- „SmartThings“ (@smartthings) 2018 m. Kovo 13 d

Vartotojai sukritikavo „Samsung“ dėl atnaujinimų trūkumo per elektros tiekimo nutraukimą, daugelis apkaltino bendrovę problemų nepaisymu. Kai kuriais atvejais įmonė patarė vartotojams patikrinti būsenos puslapį, kuris nebuvo pakankamai dažnai atnaujinamas pagal jų skonį.

Ši problema vartotojus paveikė įvairiai: kai kuriuos prietaisus reikia valdyti rankiniu būdu, o kitais atvejais „Philips Hue“ lemputės neveikia.

Taip, #SmartThings yra žemyn ir pučia, kad jis žemyn. Tačiau atsižvelgiant į „ZOMG! #SmartThings yra žemyn! Pasaulis baigiasi! “Aš ką tik perskaičiau tvitus, norėdamas išsiaiškinti, kas vyksta, sakyčiau, kad per daug protingų namų savininkų pamiršta, kad mes visi dar ankstyvi įsisavintojai. #Didėjantys skausmai

- „Darth Stateworker“ (@DarthStateworkr) 2018 m. Kovo 13 d

Tai VISI. VISA sistema neveikia ir veikia daugiau nei tris valandas, o „Samsung“ iš viso atsisakė ją pripažinti.

- Anthony Castanza (@ ACastanza) 2018 m. Kovo 13 d

Didelis prastovos laikas rodo galimą riziką, jei buitinės technikos valdymui pasikliaujama tokiomis platformomis kaip „SmartThings“.

Namų plačiajuosčio ryšio nutrūkimas ir tokios platformos kaip „SmartThings“ problemos trukdo vartotojams tam tikrais būdais, kai tik maitinimas gali sutrikdyti neprijungtus prietaisus.

Ar turite kokių nors protingų namų siaubo istorijų? Pasidalinkite jais su mumis „Twitter“ „Twitter“.