„eBay“ pristato savo „Amazon“ stiliaus pristatymo iki galo paslaugą
„eBay“ pristatė savo naujausią planą gauti užsakymus klientams greičiau ir pigiau nei bet kada, siekdama susigrąžinti klientus iš pačios „Amazon“ paslaugų teikimo paslaugų.
Naujoji paslauga pavadinta Valdomas pristatymas. Užuot atidariusi savo sandėlį, kaip ir konkurentas, „eBay“ nusprendė derėtis su nuolaidomis su logistikos partneriais visoje JAV sandėlio patalpoms, pakavimo ir pristatymo paslaugoms. Pasaulinę technologijų platformą valdys „eBay“, o operacijomis rūpinsis trečiųjų šalių partneriai.
Pardavėjai gali tikėtis sumokėti mažiau už įvykdymo išlaidas, pasiūlyti geresnį klientų aptarnavimą ir žadėti greitesnį ir patikimesnį pristatymą savo klientams. Užsakymai taip pat bus išsiųsti supakuoti į ekologiškas „eBay“ firmines pakuotes, panašiai kaip „Amazon“ ikoniškos dėžutės.
Susijęs: „Google“ pristatė „Amazon“ stiliaus mažmeninės prekybos platformą su keliais pagrindiniais skirtumais
„eBay“ tikriausiai bando pavogti verslą iš „Amazon“ vykdymo - funkcijos, kurią daugelis „eBay“ pardavėjų naudoja atsargų pristatymui. Tikimasi, kad valdomą pristatymą bus pigiau naudoti nei „Amazon“ šiuo metu siūlomą paslaugą. „eBay“ taip pat planuoja žengti dar vieną žingsnį perimdama iš pardavėjo atsakomybę už pamestas ar sugadintas prekes - šios funkcijos „Amazon“ šiuo metu nesiūlo.
„eBay“ pardavėjas Davidas DeBartolomeo praėjusiais metais dalyvavo JAV tyrime. DeBartolomeo teigė, kad „eBay įvykdymo bandymas leido lengviau ir greičiau gauti mūsų produktus į klientų rankas“. Jis toliau aiškino, kad „šiandien pirkėjai siekia greito ir nemokamo pristatymo, o ši nauja paslauga yra leido mums padidinti klientų pasitenkinimą, tuo pačiu supaprastindami savo verslą ir taupydami pinigus laikas".
„Tvarkomas pristatymas bus konkurencingos kainos logistikos sprendimas įmonėms, parduodančioms didelę apyvartą prekių tokiose populiariose kategorijose kaip elektronika, namai ir sodas bei mada “, - sakė„ eBay “generalinis direktorius Devinas Wenigas. „Įdiegus šią paslaugą, dramatiškai sumažės siuntimo našta pardavėjams, tuo pačiu pagerės apsipirkimo patirtis ir pirkėjams bus įdomu išpakuoti dėžę“.
Susijęs: Kaip atšaukti „Amazon Prime“
Tvarkomas pristatymas yra trečiasis „eBay“ pastangų „atrama“ prieš „Amazon“ ir įsitvirtinti kaip konkurencinga ir patikima internetinė rinka. Bendrovė jau pristatė naują katalogą, kad pirkėjai galėtų lengviau ieškoti to, ko jiems reikia ir sukūrė savo mokėjimo galimybes, kad vartotojams būtų suteikta daugiau pasirinkimo galimybių užsisakyti produktus svetainėje.
„eBay“ jau išbandė „Managed Delivery“ šiais metais JK, JAV ir Vokietijoje ir planuoja tinkamai pradėti teikti paslaugą JAV 2020 m. Daugiau apie valdomą pristatymą galite sužinoti apsilankę „eBay“ pardavėjų centras.