„ITV Hub England“ pusfinalio nesėkmė verčia mane būti dėkinga BBC ir „iPlayer“

Siaubingi srautai, sugadinta programa ir be HD (jau nekalbant apie 4K!). „ITV Hub“ turi atnaujinti savo žaidimą arba atiduoti teises transliuotojui, vertam didžiulių sporto progų, teigia Chrisas Smithas. Ačiū Dievui, kad finalas yra BBC!

Tai pažįstamas ITV jausmas, tenka atsiprašyti už savo apgailėtiną „ITV Hub“ internetinį grotuvą. Trečiadienio vakarą paslauga iš dalies žlugo dėl padidėjusios tautos, norinčios stebėti Anglijos ir Danijos „Euro 2020“ pusfinalį, paklausos.

Žiūrovai stebi toliau „Apple TV“, Ugnies lazda, „Panasonic“ ir „Samsung“ išmaniosios televizijos programos (be daugelio kitų) pranešė, kad trečiadienio vakarą praleido iki 14 minučių antrosios pusės. Kiti teigė, kad jie buvo priversti nuolat paleisti programą arba spręsti nenutrūkstamą buferizavimą ir žemos kokybės srautus, nes Anglija galiausiai žengė į „Euro 2020“ finalą.

Komercinis transliuotojas žaidimo metu atsiprašė.

„Twitter“ vartotojai kaip apeitį paskelbė nešiojamųjų kompiuterių, prijungtų prie stalų, vaizdus. Kiti teigė, kad jie gali transliuoti žaidimą tik mažame programos sąsajos lange ir dar daugiau skundėsi, kad skelbimų srautas, kurį bendrovė rodo per tarnybą, puikiai transliuojamas, tačiau futbolas pats? Ne tiek jau daug.

Kai srautas nutrūko, kai kurie vartotojai teigė, kad jiems tenka iš naujo žiūrėti prieš rodant rodomus skelbimus. Kokia siaubinga patirtis naktį, kai nervai jau knibždėjo!

Turite išspręsti savo šokiruojančią tarnybą. pic.twitter.com/X6a1hIazNp

- Jamesas Huntas (@JamesCodes) 2021 m. Liepos 7 d

Kol kas vienintelis būdas žiūrėti žaidimą: „Apple TV“ negalima atidaryti žaidimo per visą ekraną pic.twitter.com/KkL1EGPp4D

- Soraya Nascimento (@sorayabn) 2021 m. Liepos 7 d

Tik pripažindama „Apple TV“ problemas, bendrovė sakė: „Deja, mes susiduriame su„ Apple TV “problemomis. Prašau, kol mes tai išspręsime. Atsiprašome už nepatogumus “.

Dėl nepatogumų atrodo, kad tai buvo „Coronation Street“ pakartojimas. Tai buvo svarbiausios futbolo varžybos, kurias bandė liudyti ši šalis per 25 metus. Patogumai to tikrai neapima, vaikinai.

Jūs pagalvojote, kad ITV galėjo įnešti papildomų išteklių į savo internetinę srautinio perdavimo platformą, kad galėtų tai užtikrinti galite susitvarkyti su bet kuo daugiau nei dvidešimt penkiais milijonais žmonių, kurie žiūrėjo per tradicinę analoginę televiziją šaltiniai. Bet ne, mes likome su tais pačiais senais skundais dėl ITV „Hub“ vėl krintančio spaudimo. Dangaus draudimas, transliuotojas tai sutvarko prieš turnyrą ir prasideda nauja „Meilės salos“ serija.

Visiškai šiukšlės. Jau pakankamai blogai naudojant žemos kokybės srautus, o dabar programa vis sugenda. Neturėtų būti leidžiama turėti teisių į futbolą, nes tai darote meškos paslaugą

- Lee Walkeris (@ leewalker10) 2021 m. Liepos 7 d

Visa tai internetinius žiūrovus dar labiau nudžiugins, nes finalas šį sekmadienio vakarą bus rodomas „BBC One“ ir „iPlayer“. Ir ne tik dėl gėdingo trečiadienio vakaro ITV profesionalių komentatorių džiaugsmingo džiaugsmo, kuris linksmai atsisakė bet kokio patikimumo, aš nukrypstu.

„ITV Hub“ yra didžiausia „BBC iPlayer“ ir licencijos mokesčio reklama.

- Scottas Bryanas (@scottygb) 2021 m. Liepos 7 d

Kad neviliotų likimas, tačiau „iPlayer“ žiūrovai, laukdami finalo prieš Italiją sekmadienio vakarą, negali tikėtis tokio BBC „snafu“. Kai kurie iš jų netgi galės žiūrėkite žaidimą 4K HDR formatu, dėka „Beeb“ nuolatinės ir pagirtinos investicijos į besiformuojančias technologijas per visą jos istoriją. Taip yra nepaisant nuolatinio biudžeto mažinimo ir vyriausybės spaudimo, be pajamų iš skelbimų už skelbimus.

4K per ITV? „ITV Hub“ stengiasi kuo geriau pasiekti HD srautą, kuris šiuo metu turėtų būti minimalus, neatsižvelgiant į tai, ar tai nemokama, ar mokama paslauga.

Tačiau, jei jums patikėtas didžiausias sporto renginys, kurį tauta matė per kartą, jūs turite įsipareigoti užtikrinti patikimą ir patikimą žiūrėjimo patirtį visose jūsų platformose pasiūlymas. Absoliutus minimumas. Priešingu atveju to nesiūlykite ir liepkite žmonėms patekti į artimiausią vietą su televizijos antena, kurią jie gali rasti.

Įjungta „TrustPilot“, kurį turi „ITV Hub“. 1.1 įvertinimas. 2000 ir daugiau skundų dėl aptarnavimo tęsiasi turnyro pradžioje ir vėliau, ir jie stulbinamai skiriasi. „Srautas kas dvi minutes grįžo atgal“, „srautas sumažėjo ir pakartojo prieš rodymą rodomus skelbimus“, „mažo pralaidumo kadrai, kai srautas iš tikrųjų veikė“. Kai kurie teigė, kad reklamos buvo transliuojamos UHD formatu, o pats futbolas pasiekė apie 360 ​​p. Žinoma, kai kurie iš jų yra anekdotiniai, tačiau didžiulis skundų skaičius byloja apie „ITV Hub“ tinkamumą tikslui.

Visiškai nepriimtina, kad srautinio perdavimo paslauga tai atlieka blogai tokio didelio įvykio metu. Jei ITV negalės to išspręsti laiku iki kitų metų vasaros pasaulio taurės, visas turnyras turėtų būti transliuojamas per BBC.

Kodėl reikia pasitikėti mūsų žurnalistika?

Įkurta 2004 m., „Trusted Reviews“ egzistuoja tam, kad mūsų skaitytojams suteiktų išsamių, nešališkų ir nepriklausomų patarimų, ką pirkti.

Šiandien mes turime 9 milijonus vartotojų per mėnesį visame pasaulyje ir vertiname daugiau nei 1000 produktų per metus.