9 dažniausios „Amazon Echo“ problemos - ir kaip jas greitai išspręsti

„Amazon Echo“ garsiakalbių asortimentas yra labai populiarus, daugelyje namų dabar yra keli garsiakalbiai. Nors mūsų patirtis su „Alexa“ įgalintais įrenginiais iki šiol nebuvo skausminga, pateikiame keletą „Amazon Echo“ problemų, kurias galite patirti, kartu su pasiūlymais, kaip jas išspręsti.

1. „Wi-Fi“ ryšys yra nenuoseklus arba jo nėra

„Echo“ ryšio būseną rodo maitinimo šviesos diodas, esantis apatinėje prietaiso galinėje dalyje, balta spalva reiškia gerą, o oranžinė - ne „Wi-Fi“ ryšį.

Jei naudojate „Amazon Echo“ ryšį su pertraukomis arba nėra „Wi-Fi“ ryšio, išbandykite tai.

Pirmiausia atlikite įprastą pratimą: perkraukite maršrutizatorių ir išjunkite ir vėl įjunkite „Echo“.

Jei tai nepadeda, o visa kita tinkle veikia gerai, galite pagalvoti apie „Echo“ padėties nustatymą toli nuo įrenginių, kurie gali trukdyti signalui.

Taip pat galite sumažinti „Wi-Fi“ tinklo spūstis pašalindami nenaudojamus įrenginius iš tinklo.

Jei turite dviejų juostų modemą, galite sukurti du tinklus. Pabandykite perjungti įrenginį iš 2,4 GHz dažnio į 5 GHz dažnį arba atvirkščiai. 5GHz žada mažiau trukdžių, didesnį greitį ir stabilesnį ryšį, ir jis dažnai būna mažiau perkrautas.

Arba 2,4 GHz gali būti geriau įrenginiams, kurie gali būti toliau nuo maršrutizatoriaus, ypač jei signalas turi praeiti per sienas.

Norėdami išvengti signalo trukdžių, perkelkite „Aidą“ į aukštesnę žemę, pavyzdžiui, knygų lentyną.

Susijęs: „Amazon Echo Dot“ apžvalga • „Amazon Echo Clock“ apžvalga

2. Alexa neprisijungs prie kitų įrenginių

Vienas iš nesuskaičiuojamų Alexos talentų yra jos sugebėjimas veikti kaip balso valdomas išmaniųjų namų centras daugeliui gamintojų, tokių kaip „Philips“, „SmartThings“, „Honeywell“, „Wink“ ir „Insteon“, įrenginiams. Tačiau atradimas ir ryšys ne visada sklandžiai plaukia.

Pirmiausia įsitikinkite, kad jūsų įrenginys iš tikrųjų suderinamas su „Echo“. Jai gali prireikti tokio tilto kaip „SmartThings“ ar „Wink hub“. suderinamų prietaisų sąrašą galite rasti čia.

Jei visa kita nepavyksta, paprastai galite pasikliauti „If This Then That“ (IFTTT), kad padėtų pašalinti suderinamumo spragas. Yra net pareigūnas Alexa IFTTT kanalas.

Kitas žingsnis, be abejo, yra sekti išmaniojo namo įrenginio nustatymo instrukcijas prieš paprašant Alexos jį atrasti. Jums gali tekti atsisiųsti papildomą programą ir atlikti judesius.

Susijęs:Geriausi Alexa įgūdžiai

Tai gali būti savaime suprantama, tačiau įsitikinkite, kad išmaniųjų namų įrenginiai yra prijungti prie to paties „Wi-Fi“ tinklo kaip ir „Echo“. Jei jūsų namų įrenginiai turi įprotį, kad maršrutizatoriuje nenorite naudoti „BT Openzone“ viešosios interneto prieigos taško, tai sukels problemų.

Be to, įsitikinkite, kad atsisiuntėte naujausius savo įrenginių programinės-aparatinės ir programinės įrangos atnaujinimus, ir nepamirškite, kad daugeliui išmaniųjų namų įrenginių reikia, kad įgalintumėte jį kaip „įgūdį“ „Alexa“ programoje.

Atidarykite programą, paspauskite meniu ir pasirinkite „Įgūdžiai“, tada ieškokite arba ieškokite atitinkamo gamintojo. Kiti įrenginiai, pvz., „Philips Hue“, nereikalauja „įgūdžių“ ir juos galima susieti tiesiog paprašius Alexos „Atrasti įrenginius“, tuo pačiu paspaudus mygtuką „Philips Hue“.

„Alexa“ programa leidžia susieti išmaniųjų namų įrenginius grupėje. Tokiu būdu galite naudoti balso valdiklius valdydami kelis įrenginius viena komanda, pvz., „Išjungti miegamojo apšvietimą“.

Jei Alexa neatpažįsta komandų, taip gali būti todėl, kad ji nesupranta grupės pavadinimo. Pakeiskite jį į kažką lengvai pastebimo ir aiškiai pasakykite.

Atminkite, kad jei „Alexa“ nepalaiko jūsų pasirinkto įrenginio, visada galite sukurti IFTTT receptą, kad jį apeitumėte. Čia yra vieni geriausių IFTTT receptų.

3. Alexa manęs nesupranta

„Atsiprašau, nesuprantu klausimo“, - kartais tai gali būti labiausiai ištarta Alexos frazė ir tai gali būti tikrai apmaudu. Alexos balso atpažinimas natūraliai pagerėja, kai jis pažįsta tave, tačiau yra būdų, kaip išvengti savęs kartojimo.

Pradėkite naudodamiesi balso mokymo priemone. „Alexa“ programoje eikite į „Settings“> „Voice training“ ir būsite paprašyti pasakyti 25 iš anksto pasirinktas frazes, kad „Alexa“ išmoktų jūsų leksiką.

Tada patikrinkite, ką Alexa iš tikrųjų girdėjo. „Alexa“ programa saugo visų jūsų užklausų užrašą, kad galėtumėte tiksliai pamatyti, ką ji girdėjo. Eikite į programos nustatymus ir paspauskite „Istorija“. Čia galite nustatyti dažniausiai negirdėtus žodžius ir galbūt juos aiškiau išreikšti.

Galiausiai atkreipkite dėmesį į savo poziciją. Ar „Alexa“ yra šalia triukšmingų prietaisų, tokių kaip oro kondicionavimo angos, televizorius, garso aparatūra ar indaplovė? „Amazon“ teigia, kad mikrobangų krosnelės ar kūdikių monitoriai taip pat gali sukelti trikdžius, o bendrovė taip pat pataria „Echo“ laikyti mažiausiai 8 colių atstumu nuo sienos.

4. Alexa neprisijungs prie mano „Bluetooth“ įrenginių

„Echo“ palaiko išplėstinį garso paskirstymo profilį (A2DP SNK) ir garso / vaizdo nuotolinio valdymo profilį (AVRCP), todėl įsitikinkite, kad įrenginys, kurį bandote prijungti, sutampa. Kitas žingsnis, žinoma, yra užtikrinti, kad „Bluetooth“ įrenginyje būtų reikalingas akumuliatoriaus įkrovimas.

Jei vis tiek kyla problemų, galite atsieti ir vėl susieti „Bluetooth“ įrenginius. Atidarykite „Alexa“ programą ir paspauskite „Nustatymai“. Palieskite „Echo“ įrenginį, pasirinkite „Bluetooth“ ir Išvalyti visus suporuotus įrenginius.

Norėdami iš naujo suporuoti įrenginius, pasakykite „Suporuoti“ aplink „Alexa“, kad „Echo“ būtų nustatytas į aptikimo režimą. Tada eikite į „Bluetooth“ nustatymus savo prietaise ar programoje, kad susietumėte kaip įprasta. Alexa patvirtins ryšį.

5. Srautinės paslaugos nėra... srautinės

Vienas geriausių „Echo“ įgūdžių yra gebėjimas srautiniu būdu perduoti laikmenas iš kelių šaltinių, įskaitant „Spotify“, „TuneIn“, „Pandora“ ir „iHeartRadio“. Tačiau jei jūsų veikimas yra protarpiais, greičiausiai tai susiję su „Wi-Fi“ trikdžiais. Jei tai yra problema, atlikite pirmiau nurodytus veiksmus.

Kiti galimi kaltininkai yra jūsų interneto greitis ir bet kuri jūsų tinkle esanti užkarda.

Jei jūsų ryšys yra mažesnis nei 0,5 Mbps, jums tikriausiai nepasiseka, kai reikia efektyvaus srauto, o „Amazon“ pataria jei naudojate papildomas saugos priemones, įsitikinkite, kad šie prievadai yra atidaryti: 123, 443, 4070, 5353, 40317, 49317, 33434.

6. Nepageidaujamo aktyvinimo sumažinimas

„WWE Smackdown“ yra personažas, vadinamas Alexa Bliss, kuris vis pažadina mūsų Aidą. Pažadinimo žodį galite pakeisti „Alexa“ programoje pasirinkdami Nustatymai> Jūsų aidas> Keisti pažadinimo žodį. Deja, vieninteliai kiti pasirinkimai yra gana linksmi „Amazon“ ir „Echo“.

Žinoma, visada galite paspausti mikrofono mygtuką „Aidos“ viršuje, kad laikinai neleistumėte jai klausytis jūsų pokalbių ir TV laidų.

7. Alexa Skills žaidžia

Alexa gali naudotis maždaug 25 000 įgūdžių ir ne visi jie veiks taip, kaip jūs manote. Jei konkretus įgūdis daro ne tai, kas jam liepta, tai gali būti tik blogas „Apple“. Tačiau kai kuriems gali reikėti šiek tiek pasigilinti į tinkamą atlikimą. Būtent išjungiant ir iš naujo apsirengus.

Kai „Alexa“ programoje galite naršyti savo įgūdžius, rasti įgūdžius ir naršyti iki „Tvarkyti nuostatas“. Galite jas įjungti ir išjungti. Tai gali išspręsti problemą.

Jei ne, turite naudoti programą, kad visiškai išjungtumėte įgūdį ir vėl jį įgalintumėte. Baigę iš naujo paleiskite „Amazon Alexa“ įrenginį ir patikrinkite, ar tai išsprendžia problemą.

8. Visi mano „Sonos“ garsiakalbiai ančiukai, kai kalbu su Alexa

Jei turite „Sonos“ įgūdžius, pastebėjote, kad jūsų „Sonos“ garsiakalbiai įsiplieskia (sumažėja garsumas), kai kalbate su „Echo“. Tai funkcija, skirta sumažinti garsą, kad Alexa galėtų išgirsti, ką sakote. Teoriškai tai gerai, tačiau galite pastebėti, kad kiekvienas „Sonos“ garsiakalbis antys, kai kalbate su bet kuriuo „Alexa“ įrenginiu. Tai gana nemalonu, jei kažkas miegamajame klausosi muzikos, o jūs bandote kalbėtis su Alexa savo virtuvėje.

Išeitis yra sukurti „Amazon Alexa“ grupes. Įdėkite „Echo“ garsiakalbius į tas pačias grupes kaip ir „Sonos“ garsiakalbius, kuriuos jie paprastai valdo. Pavyzdžiui, jūs grupuojate virtuvę „Sonos“ ir „Echo“. Tokiu būdu, kai kalbate su savo virtuvės „Echo“, tik „Sonos“ virtuvės antys yra tūrio.

Yra keletas nedidelių su tuo susijusių problemų. Jei turite trečiųjų šalių „Echo“ įrenginių, kurių negalima sugrupuoti, tada naudodamiesi tais išmaniaisiais garsiakalbiais visi „Echo“ garsiakalbiai bus išjungti. Jei jūsų naudojamus išmaniuosius garsiakalbius galima naudoti grupėje, neturėtumėte turėti tų pačių problemų dar kartą ir jūs galite grįžti prie savo muzikos valdymo balsu, neerzindami kitų namas.

9. Jei visa kita nepavyks ...

Tai turėtų būti tik paskutinė išeitis, tačiau jūs galite iš naujo nustatyti „Amazon Echo“ gamykloje, kad suteiktų jai visiškai naują pradžią. Šalia maitinimo adapterio yra atstatymo mygtukas.

Turėsite naudoti smeigtuką (arba kažką panašaus mažo ir smailaus). Laikykite mygtuką, kol šviesos žiedas taps oranžinis, ir jums bus gera eiti. Vienintelė problema yra tai, kad turėsite iš naujo nustatyti „Echo“.