„Apple“ atšaukia „MacBook Air“ modelius dėl sugedusių „flash drives“.
„Apple“ atšaukė daugybę produktų MacBook Air modelių, kurie, kaip teigiama, buvo paveikti sugedusios „flash drive“ problemos, nes nustatyta keitimo schema.
Dėl 64 GB ir 128 GB talpos „MacBook Air“ modelių, pirktų nuo 2012 m. birželio iki 2013 m. birželio mėn., „Apple“ patvirtino, kad tiems, kurių modeliai buvo paveikti, bus pasiūlytas nemokamas sugedusių mašinų pakeitimas.
“
Problema, kuri gali turėti įtakos šimtams tūkstančių nešiojamųjų kompiuterių, naujai patvirtintas MacBook Air dėl problemų vartotojai gali prarasti visus savo duomenis, nebent jie reguliariai kurs atsargines savo problemų kopijas „flash drives“.
„Jei jūsų diskas yra paveiktas, primygtinai rekomenduojame neįdiegti jokių operacinės sistemos naujinimų ar naujų programų. Taip pat rekomenduojame reguliariai kurti atsargines duomenų kopijas, kol gausite pakaitinį diską“, – perspėjo „Apple“.
„Apple“ atskleidė, kad vartotojai gali išbandyti savo „MacBook Air“ „flash drive“, kad sužinotų, ar jų kompiuteris nėra paveiktas. Bendrovė išleido „MacBook Air Flash Storage Firmware Update 1.1“ per „Mac App Store“, o paveikti diskai automatiškai nukreipia vartotojus į problemos puslapį, kai naujinimas paleidžiamas.
Kadangi „MacBook Air“ savininkai gali turėti nemokamą pakaitinį važiavimą iki trejų metų po jų įsigijimo, bendrovė pareiškė, kad vartotojai gali suplanuoti susitikimą, kad gautų pataisą per „Apple“ mažmeninės prekybos parduotuves, įgaliotus „Apple“ paslaugų teikėjus ir „Apple“ technines priemones parama.
Visiems savininkams, kurie jau sumokėjo, kad problema būtų išspręsta, „Apple“ patvirtino, kad grąžins naudotojams jų jau patirtas remonto išlaidas.
„Jei manote, kad dėl šios problemos sumokėjote už remontą ar pakeitimą, susisiekite su Apple dėl pinigų grąžinimo“, – nurodė bendrovė.
Skaityti daugiau:Apple iMac apžvalga