BT didina kainas stulbinančiai 9,3 proc

„British Telecom“ atskleidė, kad daugumos telefono ir plačiajuosčio ryšio klientų sąskaitos netrukus padidės 9,3 proc., o tai yra beveik dvigubai daugiau nei dabartinė nuolatinė 5,4 proc.

Padidinimas, kuris JK klientams kainuos vidutiniškai 3,50 GBP per mėnesį, ateina tuo metu, kai dauguma britų dėl besitęsiančio koronaviruso jaučia pragyvenimo išlaidų spaudimą ir ekonominį netikrumą pandemija.

Bendrovė kaltina dramatiškai išaugusį duomenų naudojimą, nurodydama, kad nuo 2018 m. padidėjo 90 %, o nuo 2019 m. žmonės naudoja 79 % daugiau mobiliųjų telefonų duomenų. Bendrovė teigia, kad papildomi pinigai bus investuoti į tinklų palaikymą iki nulio.

A tinklaraščio straipsnisNickas Lane'as, BT vartotojų klientų aptarnavimo direktorius, sakė, kad „klientai pasitiki mūsų paslaugomis daugiau nei bet kada anksčiau, pavyzdžiui, darbas namuose, mokymasis internetu ir televizijos augimas transliacija. Skirtingai nuo daugelio dalykų, kuriuos perkame, pvz., maisto, elektros ar kuro, jūs nemokate daugiau už tai, kad naudojate daugiau kaip mūsų duomenis planai yra neriboti, tačiau turime ir toliau investuoti į savo tinklus, kad jie galėtų susidoroti su šiuo didžiuliu padidėjimu paklausa“.

Bendrovė taip pat nurodo perėjimą prie 100 % atsinaujinančios energijos kaip švelninantį kainų padidėjimą skatinantį veiksnį. bet vargu ar tai labai paguos klientus, kurie norėtų, kad telekomunikacijų paslaugų teikėjas apmokėtų šią sąskaitą pats.

Lane'as taip pat teigia, kad bendrovė vengia nenuspėjamų atsitiktinių kainų kilimų ir vertina juos kasmet. Tačiau šių metų pakilimai vis dar bus šokiruoti britams, jaučiantiems žiupsnelį dėl sparčiai didėjančių maisto ir degalų kainų bei stagnuojančių atlyginimų.

Lake pridūrė: „Kainų kilimas niekada nėra populiarus, bet kartais yra būtina verslo dalis, jei norime neatsilikti nuo kainų augimo. išlaidas, su kuriomis susiduriame, ir užtikrinti, kad galėtume toliau teikti puikią tinklo patirtį, nes klientai naudojasi vis daugiau duomenų mėnuo. Ilgai svarstėme, kaip užtikrinti, kad bet kokie kainų pokyčiai būtų nuspėjami, aiškūs ir nebūtų nesąžiningai orientuoti į esamus klientus, bet atsispindėtų ir naujose kainose.

BT teigia, kad padidinimas nebus taikomas visiems plačiajuosčio ryšio ir telefono tarifams. Kainos išliks tokios pačios „finansiškai pažeidžiamiems“ klientams, turintiems „BT Home Essentials“, „BT Home Phone Saver“ ir „BT Basic“ planus. Ji planuoja raštu visiems klientams paaiškinti naujus mokesčius.

Kam pasitikėti mūsų žurnalistika?

2004 m. įkurta „Trusted Reviews“ yra skirta mūsų skaitytojams išsamiai, nešališkai ir nepriklausomai patarti, ką pirkti.

Šiandien visame pasaulyje turime 9 milijonus vartotojų per mėnesį ir per metus įvertiname daugiau nei 1000 produktų.