Steve'as Jobsas labai nekentė „idiotiškos“ „Apple Store Genius“ baro idėjos

Velionis „Apple“ įkūrėjas Steve'as Jobsas toli gražu nebuvo įsitikinęs pirminiais „Genius“ baro planais „Apple Store“ klientų aptarnavimo patirtis, pasak žmogaus, kuris tai sukūrė planas.

Kalbėdamas su Perkoduoti, buvęs „Apple Store“ vadovas Ronas Johnsonas sako, kad Jobsas šią idėją pavadino „idiotiška“ ir sprogdino technologijų entuziastus kaip „geekus“, neturinčius žmonių įgūdžių.

Prisimindamas istoriją, Johnsonas paaiškina Jobso reakciją, kai jis pristatė savo viziją apie techninės pagalbos patirtį, kuri pasiūlytų mokymą parduotuvėje, trikčių šalinimą ir taisymą.

Susijęs: 0% „Apple“ pasiūlymas daro viską pigesnį

Johnsonas sakė: „Prisimenu tą dieną, kai atėjau ir pasakojau Steve'ui apie„ Genius Bar “idėją, ir jis sako:„ Tai taip idiotiška! Tai niekada neveiks! “

Jis sakė, kad Jobsas tvirtino: “Niekada nesutikau žmogaus, išmanančio technologijas, kuris mokėtų užmegzti ryšį su žmonėmis. Jie visi geeksai! Galite tai pavadinti „Geek“ juosta.’

„Ir aš pasakiau:„ Steve, vaikai, kurie šiandien yra 20-ies, užaugo labai skirtingame pasaulyje. Jie visi išmano technologijas, o tai kas dirbs parduotuvėje “.

Akivaizdu, kad Johnsonas sugebėjo įtikinti tuometinį generalinį direktorių, nes kitą dieną Jobsas paskambino „Apple“ teisininkams, kad jie prekės ženklą pavadintų „Genius Bar“.

Visą „Recode“ interviu galite klausytis šaltinio nuoroda.

Kaip įvertintumėte savo patirtį „Apple Genius Bars“ bėgant metams? Nurodykite mums eilutę toliau pateiktuose komentaruose.