Kaip grąžinti žaidimą Steam
Jei įsigijote kompiuterinį žaidimą per „Steam“ ir iškart apgailestaujate, kad įsigijote, jums bus malonu žinoti, kad yra pinigų grąžinimo sistema, leidžianti grąžinti žaidimą.
Tačiau yra griežti žaidimo grąžinimo „Steam“ kriterijai, todėl negalėsite užbaigti 100 valandų žaidimo ir tikėtis grąžinti pinigus.
Pirma, jūs turite žaisti mažiau nei dvi valandas nuo žaidimo ir turite būti per 14 dienų nuo pradinio pirkimo. Neatitinkate abiejų šių reikalavimų ir mažai tikėtina, kad negalėsite grąžinti žaidimo.
Bet jei esate tikri, kad turite teisę grąžinti Steam žaidimą, skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip tai padaryti.
Ko jums reikės:
- Kompiuteris su prieiga prie Steam
Trumpoji versija
- Prisijunkite prie savo Steam paskyros
- Spustelėkite „Pagalba“, tada „Steam“ palaikymas
- Pasirinkite „Pirkiniai“
- Pasirinkite žaidimą, kurį norite grąžinti
- Pasirinkite „Norėčiau grąžinti pinigus“
- Spustelėkite „Norėčiau prašyti grąžinti lėšas“
- Pasirinkite grąžinimo būdą
- Spustelėkite „Pateikti užklausą“
- Palaukite patvirtinimo ir apmokėjimo
-
Žingsnis
1Prisijunkite prie savo Steam paskyros
Žaidimą galėsite grąžinti naudodami „Steam“ paskyrą, todėl norint atlikti pirmąjį veiksmą, turite prisijungti kaip įprasta.
-
Žingsnis
2Spustelėkite Žinynas, tada „Steam“ palaikymas
Viršutiniame kairiajame „Steam“ puslapio kampe turėtumėte pamatyti parinktį „Pagalba“. Spustelėkite jį. Tiesiai išskleidžiamojo meniu viršuje rasite parinktį „Steam Support“. Paspauskite jį.
-
Žingsnis
3Pasirinkite „Pirkiniai“
Šiek tiek slinkite žemyn ir paspauskite „Pirkimai“. Jį rasite tarp „Žaidimai, programinė įranga ir kt.“ ir „Mano paskyra“.
-
Žingsnis
4Pasirinkite žaidimą, kurį norite grąžinti
Žaidimas, kurį norite grąžinti, turėtų būti nurodytas skiltyje „Paskutiniai šeši pirkimo mėnesiai“. Jei nematote savo pasirinkto žaidimo, gali būti, kad jį įsigijote per seniai, kad jį būtų galima grąžinti. Pasirinkite žaidimą, kurį norite grąžinti.
-
Žingsnis
5Pasirinkite „Norėčiau grąžinti pinigus“
Netoli naujo puslapio viršaus, po antrašte „Kokia problema kyla dėl šio pirkinio?“ turėtumėte matyti šią parinktį: „Norėčiau grąžinti lėšas“. Spustelėkite jį.
-
Žingsnis
6Spustelėkite „Norėčiau prašyti grąžinti lėšas“
Tada „Steam“ pabandys jums padėti išspręsti žaidimo eigos ar technines problemas prieš grąžinant lėšas. Jei tai yra priežastis, kodėl norite grąžinti žaidimą, galbūt verta jį ištirti. Bet jei esate įsitikinęs, kad norite grąžinti žaidimą, spustelėkite „Norėčiau prašyti grąžinti pinigus“.
-
Žingsnis
7Pasirinkite grąžinimo būdą
Tada „Steam“ suteiks jums dvi grąžinimo galimybes. Parduotuvės kreditas gali būti išsiųstas į „Steam“ piniginę, arba galite susigrąžinti pinigus naudodami mokėjimo kortelę, kuri buvo naudojama žaidimui įsigyti.
-
Žingsnis
8Spustelėkite „Pateikti užklausą“
Kitame puslapyje, į kurį pateksite, bus suteikta galimybė pasakyti Steam, kodėl prašote grąžinti pinigus už žaidimą. Po juo matysite parinktį „Pateikti užklausą“. Spustelėkite tai.
-
Žingsnis
9Palaukite patvirtinimo ir apmokėjimo
Tada „Steam“ patvirtins, kad jūsų užklausa buvo pateikta. Jei laikotės pinigų grąžinimo politikos, jis turėtų būti patvirtintas. „Steam“ teigia, kad per savaitę nuo patvirtinimo gausite visą pirkinio sumą.
Problemų sprendimas
Taip. „Steam“ leidžia prašyti grąžinti lėšas už žaidime įsigytus pirkinius, kol jie nebuvo sunaudoti, modifikuoti ar perkelti.
Taip, lėšas už iš anksto įsigytus žaidimus galite susigrąžinti bet kuriuo metu prieš išleidžiant. Po išleidimo taikomas įprastas dviejų savaičių laikotarpis.
Tau gali patikti…
Kokių pasiūlymų tikimės iš „Steam“ vasaros išpardavimo?
Steam pristato skaitmeninių dovanų kortelių schemą – kaip tik 2017 m. Helovino išpardavimas
Kam pasitikėti mūsų žurnalistika?
2004 m. įkurta „Trusted Reviews“ sukurta tam, kad skaitytojams pateiktų išsamius, nešališkus ir nepriklausomus patarimus, ką pirkti.
Šiandien turime milijonus vartotojų per mėnesį iš viso pasaulio ir per metus įvertiname daugiau nei 1000 produktų.
