Kinijoje sprogę „iPhone“ telefonai? Ne mūsų kaltė, sako „Apple“

„Apple“ nutildė gandus apie sprogimą „iPhone“, kaltindamas „išorinę fizinę žalą“ dėl gaisrų, kuriuos patiria nedaugelis vartotojų Kinijoje.

Vakar Šanchajaus vartotojų priežiūros tarnyba paskelbė pranešimą, kuriame pabrėžė daugelio „iPhone“ savininkų skundus, kurie teigė, kad jų telefonai savaime dega. Viena moteris citavo, kad jos „iPhone 6S Plus“ sprogo prieš keturis mėnesius, sugriovęs ekraną, o telefonas pajuodęs. Ataskaitoje sakoma: „„ Apple “turėtų būti atsakinga už vartotojus. Didelė dalis vartotojų skundų nėra veiksmingai išspręsti “.

Tačiau „Agence France Presse“ duotame pareiškime „Apple“ teigia, kad „iPhone“ vis dėlto savaime nedega, o gaisrus paaiškina kaip telefonų sugadinimo produktą. Pareiškime rašoma: „Iki šiol analizuoti vienetai aiškiai parodė, kad jiems įvyko išorinė fizinė žala, dėl kurios įvyko terminis įvykis“.

Jis tęsė: „Mes saugą laikome svarbiausiu prioritetu ir neradome pagrindo nerimauti dėl šių produktų“.

„Apple“ taip pat neigė, kad atsakyti į skundus buvo lėta, po to, kai valstybinė Šanchajaus vartotojų taryba pasiūlė, kad „Apple“ nepakankamai stengiasi išspręsti vartotojų problemas. Taryba teigė, kad per pastaruosius du mėnesius iš viso skundų prieš „Apple“ sulaukė „šešis kartus daugiau“, pranešė AFP (per

„Yahoo“) - nors neaišku, ar visi skundo pareiškėjai įsikūrė Kinijoje.

Nenuostabu, kad „Apple“ išleido pareiškimą, kuris, atrodo, išvalo įmonės pavadinimą. „Samsung“ šį rudenį susidūrė su panašia (bet kur kas reikšmingesne) problema, kai buvo priversta prisiminti „Samsung Galaxy Note 7“ praėjus vos mėnesiui nuo jos paleidimo. Vidaus tyrimas atskleidė akumuliatoriaus trūkumą, dėl kurio užsiliepsnojo kai kurių vartotojų telefonai. Iš pažiūros išsprendus problemą paaiškėjo, kad net suremontuoti rageliai dega, o tai paskatino antrą ir paskutinį atšaukimą. „Samsung“ nebegamina „Note 7“ ir ragina visus telefono savininkus neribotą laiką išjungti savo prietaisus.

Susijęs: „iPhone 8“

Žiūrėti: „iPhone 7 Plus“ apžvalga

Ar turite kokių nors problemų su „iPhone“? Praneškite mums komentaruose.