NatWest izmēģina balss banku ar Google asistentu
Lielās ielas banka NatWest izmēģina jauna veida internetbanku, kurai nav nepieciešams ekrāns vai tastatūra. Pieci simti bankas klientu šobrīd testē sistēmu, kas ļauj viņiem ar balsi veikt pamatfunkcijas, izmantojot Google asistentu.
Basic nozīmē pamata: pagaidām izmēģinājums ļauj klientiem jautāt Google: “Kāds ir mans atlikums?”, “Kādi ir mani jaunākie darījumi?” un “kādi ir mani gaidošie darījumi?”. Nākotnē to varētu pagarināt, lai atļautu pārskaitījumus un rēķinu apmaksu.
Ja domājat, ka tas rada nopietnus privātuma un drošības jautājumus, neesat viens. Attiecībā uz pēdējo NatWest ir mēģinājis mazināt bailes, pieprasot klientiem lasīt divus ciparus no īpaša koda ģenerēts Google asistentam katru reizi, kad viņi to vēlas izmantot, lai gan tas acīmredzami padara to daudz mazāk ērtu kā šis video par to darbībā demonstrē.
Saistīts: Labākais viedais skaļrunis
Privātuma jautājums ir nedaudz sarežģītāks. Visvienkāršākajā līmenī jums ir jānovērtē tas, ka, ja jūs varat dzirdēt informāciju par savu banku no viedā skaļruņa, tad to var dzirdēt arī visi pārējie.
Neskatoties uz to, NatWest apgalvo, ka tā varētu būt tikpat liela revolūcija nozarē kā mobilā banka pēdējās desmitgades laikā. “Mēs pirmo reizi izpētām balss bankas darbību un domājam, ka tas varētu iezīmēt lielu pārmaiņu sākumu attiecībā uz klientu attieksmi pārvaldīt savas finanses tādā pašā veidā, kā mobilajai bankai bija milzīga ietekme, ”NatWest“ Open Experience ”vadītāja Kristena Benija, stāstīja Sargs.
Saistīts: Labākās Android lietotnes
Lai gan tas var šķist nevajadzīgs tiem no mums, kas ir pietiekami laimīgi, izmantojot lietotni, lai reģistrētos mūsu kontos, norāda NatWest ka tas varētu būt revolucionārs cilvēkiem ar invaliditāti, jo tas “novērš nepieciešamību klientiem izmantot ekrānu vai tastatūra. ”
Vai banku pakalpojumi, izmantojot Google asistentu, izklausās noderīgi, vai arī jūs pieturēsieties pie tradicionālākiem līdzekļiem? Paziņojiet mums, ko jūs domājat vietnē Twitter: @ TrustedReviews.
