ITV Hub England pusfināla izgāšanās mani padara tik pateicīgu BBC un iPlayer

Briesmīgas straumes, bojāta lietotne un nav HD (nemaz nerunājot par 4K!). ITV centram ir jāpaaugstina spēle vai jāatsakās no apraides uzņēmuma, kas ir cienīgs milzīgos sporta gadījumos, apgalvo Kriss Smits. Paldies Dievam, ka fināls ir BBC!

ITV ir pazīstama sajūta, jo ir jāatvainojas par nožēlojamo ITV Hub tiešsaistes atskaņotāju. Trešdienas vakarā dienests daļēji sabruka, ņemot vērā pieaugošo pieprasījumu pēc nācijas, kas vēlas skatīties Anglijas un Dānijas Euro 2020 pusfinālu.

Skatītāji skatās tālāk Apple TV, Uguns nūja, Panasonic un Samsung viedtelevīzijas lietotnes (starp daudzām citām) ziņoja, ka trešdienas vakarā trūka līdz 14 minūtēm otrajā pusē. Citi teica, ka viņi bija spiesti pastāvīgi restartēt lietotni vai tikt galā ar nepārtrauktu buferizāciju un zemas kvalitātes straumēm, jo ​​Anglija galu galā devās uz Euro 2020 finālu.

Komerciālā raidorganizācija spēles laikā izteica apkaunojošu atvainošanos.

Twitter lietotāji kā risinājumu ievietoja klēpjdatoru attēlus, kas pieslēgti pie pasūtījuma. Citi teica, ka viņi varēja straumēt spēli tikai nelielā logā lietotnes saskarnē, vairāk sūdzējās, ka reklāmu pārplūdums, ko uzņēmums rāda, izmantojot pakalpojumu, straumēja perfekti, bet futbols pati? Ne tik daudz.

Kad straume izkrita, daži lietotāji teica, ka viņiem ir jāiziet sarežģījumi, pirms atkārtoti skatoties reklāmas pirms reklāmas. Cik šausminoša pieredze naktī, kad nervi jau raustījās!

Nācies apiet savu šokējošo dienestu. pic.twitter.com/X6a1hIazNp

- Džeimss Hants (@JamesCodes) 2021. gada 7. jūlijs

Vienīgais veids, kā līdz šim skatīties spēli: netiek atvērta spēle Apple TV pilnekrāna režīmā pic.twitter.com/KkL1EGPp4D

- Soraya Nascimento (@sorayabn) 2021. gada 7. jūlijs

Tikai atzīstot Apple TV problēmas, uzņēmums teica: “Diemžēl mums ir problēmas ar Apple TV - lūdzu, esiet ar mums, kamēr mēs to novēršam. Atvainojiet par sagādātajām neērtībām. ”

Neērtības liek izklausīties, ka tas bija Coronation Street atkārtojums. Šīs bija vissvarīgākās futbola spēles, ko šī valsts bija mēģinājusi redzēt 25 gadu laikā. Neērtības to īsti neaptver, ļautiņi.

Jūs domājat, ka ITV, iespējams, ir iemetusi dažus papildu resursus savā tiešsaistes straumēšanas platformā, lai to varētu nodrošināt jūs varat rīkoties ar ikvienu, kas pārsniedz divdesmit piecus miljonus cilvēku, kuri skatījās, izmantojot tradicionālo analogo televizoru avotiem. Bet nē, mums palika tās pašas vecās sūdzības par to, ka ITV Hub atkal krīt zem spiediena. Debesis aizliedz raidorganizācijai to sakārtot pirms turnīra, un sākas jaunā Mīlestības salas sērija.

Pilnīgi atkritumi. Jau ir pietiekami slikti ar zemas kvalitātes straumēm, un tagad lietotne turpina izgāzties. Nedrīkst pieļaut, ka viņiem ir tiesības uz futbolu, jo jūs to darāt

- Lī Volkers (@ leewalker10) 2021. gada 7. jūlijs

Tas viss padarīs tiešsaistes skatītājus vēl laimīgākus, jo šīs svētdienas vakarā fināls būs pieejams BBC One un iPlayer. Un ne tikai tāpēc, ka trešdienas vakarā ITV profesionālie komentētāji ir apkaunojoši uzmundrinoši, kas priecīgi atteicās no jebkādas ticamības, bet es novirzos.

ITV Hub ir lielākā BBC iPlayer un licences maksas reklāma.

- Skots Braiens (@ scottygb) 2021. gada 7. jūlijs

Lai nevilinātu likteni, taču iPlayer skatītāji, gaidot finālu pret Itāliju svētdienas vakarā, nevar gaidīt nekādu tādu snafu no BBC. Daži no viņiem pat varēs spēli skaties 4K HDR formātā, pateicoties Beeb nepārtrauktajam un apbrīnojamajam ieguldījumam jaunajās tehnoloģijās visā tās pastāvēšanas laikā. Tas notiek, neraugoties uz nepārtrauktu budžeta samazināšanu un valdības spiedienu, kā arī no ieņēmumiem no reklāmām pēc reklāmām pēc reklāmām.

4K ITV? ITV centrmezgls cenšas labākajā laikā nokļūt HD straumēšanas tuvumā, kam šajā brīdī jābūt minimālam minimumam neatkarīgi no tā, vai tas ir bezmaksas vai maksas pakalpojums.

Tomēr, ja jums uztic lielāko sporta pasākumu, ko tauta ir redzējusi paaudzē, jūs jums ir pienākums nodrošināt stabilu un uzticamu skatīšanās pieredzi visās jūsu platformās piedāvājums. Pie absolūtā minimuma. Pretējā gadījumā nepiedāvājiet to un sakiet cilvēkiem, lai viņi nokļūst tuvākajā vietā, atrodot TV antenu.

Ieslēgts TrustPilot, kas ITV centram ir. 1.1 vērtējums. 2000 plus sūdzības par servisu sniedzas līdz turnīra sākumam un pēc tam, un tās ir satriecoši dažādas. ‘Straume ritēja atpakaļ ik pēc divām minūtēm’, ‘Straumēja nokritušās un atkārtotās reklāmas pirms videoklipa rādīšanas’, ‘Zema bitu pārraides kadri, kad straume faktiski darbojās’. Daži teica, ka reklāmas straumēja UHD formātā, bet pats futbols sasniedza maksimālo vērtību 360p. Protams, daži no tiem ir anekdotiski, taču milzīgais sūdzību skaits liecina par ITV Hub piemērotību mērķim.

Ir absolūti nepieņemami, ka straumēšanas pakalpojums tik slikti darbojas tik liela notikuma laikā. Ja ITV nevar to savlaicīgi nokārtot līdz nākamās vasaras Pasaules kausa izcīņai, visu turnīru vajadzētu pārraidīt BBC.

Kāpēc jāuzticas mūsu žurnālistikai?

Uzticamās atsauksmes, kas dibinātas 2004. gadā, pastāv, lai mūsu lasītājiem sniegtu rūpīgus, objektīvus un neatkarīgus padomus par to, ko pirkt.

Šodien mums mēnesī visā pasaulē ir 9 miljoni lietotāju, un gadā mēs novērtējam vairāk nekā 1000 produktus.