Google Pixel 4 XL akumulatora problēmas tagad var pretendēt uz gada garantijas pagarināšanu, bet ne Lielbritānijā
Google ir pagarinājis Pixel 4 XL garantiju dažiem reģioniem saistībā ar konkrētiem ar akumulatoru saistītiem jautājumiem.
Pixel 4 XL īpašniekiem Amerikas Savienotajās Valstīs, Kanādā, Japānā, Singapūrā un Taivānā tagad ir pieejams a viena gada pagarinātā remonta programma. Bet Apvienotā Karaliste, Austrālija un vairākas nosauktās ES valstis tiek izlaistas, Google norādot, ka tā vietā “atbilstošās ierīces tiks apstrādātas kā daļa no to parastās divu gadu ražotāja garantijas”.
Kā Android policija norāda, ka šāda veida piedāvājums parasti ir pamatīgs kurnēšanas par kļūdām vai, iespējams, rezultāts pat tiesiskas darbības draudi, taču plaši izplatītie ziņojumi par Pixel 4 XL akumulatoru problēmām ir acīmredzami prombūtne.
Neskatoties uz to, tiem, kas atrodas valstī, kurai ir tiesības pretendēt uz atbalstu, ir ļoti specifisks kļūdu kopums, kas atbilst bezmaksas remontam. Google saka, ka problēmām jābūt saistītām ar:
- Nevar ieslēgt tālruni
- Tālrunis tiek restartēts vai izslēgts nejauši bez manuālas restartēšanas vai izslēgšanas
- Uzlāde ar adapteri
- Bezvadu uzlāde
- Tālruņa akumulators izlādējas ievērojami ātrāk nekā agrāk
Citas problēmas netiek aplūkotas, un Google brīdina, ka, iespējams, būs jārisina citi jautājumi - piemēram, saplaisājis ekrāns - par maksu īpašniekam, pirms tas var bez maksas tikt galā ar akumulatora kļūmi.
Īpašnieki no attiecīgā reģiona arī nekvalificēsies, ja viņu tālruņi tika iegādāti valstī, kas nav piemērota. Tātad, ja iegādājāties Pixel 4 XL Lielbritānijā, bet tagad dzīvojat Singapūrā, jūs nesaņemsiet bezmaksas pakalpojumu.
Labākie Android tālruņi 2021. gadā: 13 labākie tālruņi ar Android pašlaik
Milzīga Pixel 6 noplūde var atklāt radikālu pārveidošanu un jaunu Pro modeli
Ātra uzlāde: Pixel 6 ir jābūt lielam uzlabojumam, lai atgūtu kameras vainagu
Tas varētu būt vienkārši tāpēc, ka esošā garantija aizstāj remonta programmu, bet kā alternatīva tā varētu sniegt ieskatu par problēmas būtību. Android policija norāda, ka Ziemeļamerika, Taivāna un Japāna ieguva savu SKU atsevišķi no globālā modeļa, tāpēc iespējams, ka šī ir problēma, kas vienkārši neietekmē Eiropā nopirktos tālruņus.
Mēs esam sazinājušies ar Google, lai lūgtu, un mēs atjaunināsim šo gabalu, kad saņemsim atbildi.
Kāpēc jāuzticas mūsu žurnālistikai?
Trusted Reviews, kas dibināts 2004. gadā, pastāv, lai mūsu lasītājiem sniegtu rūpīgus, objektīvus un neatkarīgus padomus par to, ko pirkt.
Šodien mums mēnesī visā pasaulē ir 9 miljoni lietotāju, un gadā mēs novērtējam vairāk nekā 1000 produktus.