9 bieži sastopamās Amazon Echo problēmas - un kā tās ātri novērst

The Amazon Echo skaļruņu diapazons ir ļoti populārs, jo daudzās mājās tagad ir vairāki skaļruņi. Lai gan mūsu pieredze ar ierīcēm, kurās iespējota Alexa, līdz šim ir bijusi bez sāpēm, šeit ir dažas no Amazon Echo problēmām, kuras jums var rasties, kopā ar ieteikumiem, kā tās atrisināt.

1. Wi-Fi savienojums ir pretrunīgs vai nepastāv

Atbalss savienojamības statusu norāda barošanas gaismas diode ierīces apakšējā aizmugurē ar baltu, kas nozīmē labu, un oranžu, kas apzīmē bez Wi-Fi savienojumu.

Ja ar Amazon Echo rodas intermitējoša savienojamība vai nav savienojuma ar Wi-Fi, veiciet tālāk norādītās darbības.

Vispirms izpildiet parasto urbšanu: restartējiet maršrutētāju un izslēdziet un ieslēdziet savu Echo.

Ja tas nepalīdz un viss pārējais tīklā darbojas labi, iespējams, vēlēsities domāt par sava Echo izvietošanu tālāk no ierīcēm, kas, iespējams, traucē signālu.

Varat arī samazināt pārslodzi savā Wi-Fi tīklā, noņemot neizmantotās ierīces no tīkla.

Ja jums ir divjoslu modems, iespējams, ir izveidoti divi tīkli. Mēģiniet pārslēgt ierīci no 2,4 GHz frekvences uz 5 GHz frekvenci vai otrādi. 5GHz sola mazāk traucējumu, lielāku ātrumu un stabilāku savienojumu, un tas bieži ir mazāk pārslogots.

Alternatīvi, 2,4 GHz var labāk izmantot ierīcēm, kas var būt tālāk no maršrutētāja, it īpaši, ja signālam jāiet cauri sienām.

Lai izvairītos no signāla traucējumiem, pārvietojiet savu Eho uz augstāku virsmu, piemēram, grāmatu plauktu.

Saistīts: Amazon Echo Dot pārskats • Amazon Echo Clock pārskats

2. Alexa neizveidos savienojumu ar citām ierīcēm

Viens no neskaitāmajiem Alexa talantiem ir viņas spēja darboties kā balss kontrolētā viedās mājas centrmezglam plašā ierīču klāstā no tādiem ražotājiem kā Philips, SmartThings, Honeywell, Wink un Insteon. Tomēr atklāšana un savienošana ne vienmēr ir vienmērīga.

Pirmkārt, pārliecinieties, vai jūsu ierīce patiešām ir saderīga ar Echo. Tam var būt nepieciešams tilts, piemēram, SmartThings vai Wink centrmezgls. The saderīgo ierīču sarakstu var atrast šeit.

Ja nekas cits neizdodas, parasti varat paļauties uz If This Then That (IFTTT), lai palīdzētu novērst saderības nepilnības. Ir pat ierēdnis Alexa IFTTT kanāls.

Nākamais solis, protams, ir sekot viedās mājas ierīces iestatīšanas instrukcijām, pirms lūgt Alexa to atklāt. Jums var būt nepieciešams lejupielādēt pavadošo lietotni un iet cauri ierosmēm.

Saistīts:Labākās Alexa prasmes

Tas var būt pats par sevi saprotams, taču pārliecinieties, ka viedās mājas ierīces ir savienotas ar to pašu Wi-Fi tīklu, kurā ir atbalss. Ja jūsu mājā esošajām ierīcēm ir paradums noklusēt BT Openzone tīklāju maršrutētājā, tas radīs problēmas.

Pārliecinieties arī, vai esat lejupielādējis jaunākos ierīču programmaparatūras un programmatūras atjauninājumus, un atcerieties, ka daudzās viedās mājas ierīcēs jums ir jāiespējo tā kā “prasme” lietotnē Alexa.

Atveriet lietotni, nospiediet izvēlni un atlasiet ‘Prasmes’, pēc tam meklējiet vai meklējiet attiecīgo ražotāju. Citām ierīcēm, piemēram, Philips Hue, nav nepieciešama “prasme”, un tās var saistīt, vienkārši lūdzot Alexa “Discover devices”, vienlaikus nospiežot Philips Hue tilta pogu.

Alexa lietotne ļauj jums saistīt viedās mājas ierīces grupā. Tādā veidā jūs varat izmantot balss vadību, lai vadītu vairākas ierīces ar vienu komandu, piemēram, “izslēgt guļamistabas apgaismojumu”.

Ja Alexa neatpazīst komandas, tas var būt tāpēc, ka viņa nesaprot grupas nosaukumu. Mainiet to uz kaut ko viegli pamanāmu un skaidri izrunājiet.

Atcerieties, ja Alexa neatbalsta jūsu izvēlēto ierīci, jūs vienmēr varat izveidot IFTTT recepti, lai to apietu. Šeit ir dažas no labākajām IFTTT receptēm.

3. Aleksa mani nesaprot

"Atvainojiet, es nesaprotu jautājumu," tā dažkārt var būt visizteiktākā Alexa frāze, un tā var būt patiesi nomākta. Aleksa balss atpazīšana, protams, uzlabojas, iepazīstot tevi, taču ir veidi, kā izvairīties no sevis atkārtošanās.

Sāciet, izmantojot balss apmācības rīku. Dodieties uz Iestatījumi> Balss apmācība lietotnē Alexa, un jums tiks lūgts pateikt 25 iepriekš atlasītas frāzes, lai palīdzētu Alexa iemācīties jūsu leksiku.

Pēc tam pārbaudiet, ko Alexa patiesībā dzirdēja. Lietotne Alexa saglabā piezīmi par visiem jūsu pieprasījumiem, lai jūs varētu redzēt tieši to, ko viņa dzirdēja. Atveriet lietotnes iestatījumus un nospiediet Vēsture. Šeit jūs varat identificēt izplatītus nepareizi dzirdētus vārdus un, iespējams, tos izteikt skaidrāk.

Visbeidzot, atzīmējiet savu nostāju. Vai Alexa ir tuvu trokšņainām ierīcēm, piemēram, gaisa kondicionēšanas atverēm, televizoram, stereosistēmai vai trauku mazgājamai mašīnai? Amazon saka, ka traucējumus var izraisīt arī mikroviļņu krāsnis vai bērnu monitori, un uzņēmums arī iesaka turēt Echo vismaz 8 collu attālumā no sienas.

4. Alexa neizveidos savienojumu ar manām Bluetooth ierīcēm

Echo atbalsta uzlaboto audio izplatīšanas profilu (A2DP SNK) un audio / video tālvadības profilu (AVRCP), tāpēc pārliecinieties, vai ierīce, kuru mēģināt savienot, sakrīt. Nākamais solis, protams, ir nodrošināt, lai jūsu Bluetooth ierīcei būtu nepieciešamais akumulatora uzlādes līmenis.

Ja joprojām rodas problēmas, varat atsaistīt un atkārtoti savienot pārī Bluetooth ierīces. Atveriet lietotni Alexa un nospiediet Iestatījumi. Pieskarieties savai Echo ierīcei, atlasiet Bluetooth un Notīrīt visas pārī savienotās ierīces.

Lai atkārtoti savienotu ierīces pārī, pasakiet “Pair” ap Alexa, lai atbalss tiktu atrasts atklāšanas režīmā. Pēc tam dodieties uz ierīces vai lietotnes Bluetooth iestatījumiem, lai savienotu pārī, kā parasti. Alexa apstiprinās savienojumu.

5. Straumēšanas pakalpojumi netiek straumēti

Viena no labākajām Echo prasmēm ir spēja straumēt multividi no vairākiem avotiem, tostarp Spotify, TuneIn, Pandora un iHeartRadio. Tomēr, ja veiktspēja ir pārtraukta, iespējams, tas ir saistīts ar Wi-Fi traucējumiem. Ja tā ir problēma, veiciet iepriekš aprakstītās darbības.

Citi iespējamie vainīgie ir jūsu interneta ātrums un jebkura tīklā esošā ugunsmūris.

Ja savienojums ir mazāks par 0,5 Mbps, jums, iespējams, nav paveicies, kad runa ir par efektīvu straumēšanu, savukārt Amazon iesaka Ja veicat papildu drošības pasākumus, pārliecinieties, vai ir atvērtas šādas porti: 123, 443, 4070, 5353, 40317, 49317, 33434.

6. Nevēlamu aktivizāciju samazināšana

Vietnē WWE Smackdown ir kāds varonis ar nosaukumu Alexa Bliss, kurš turpina modināt mūsu Echo. Pamodināšanas vārdu varat mainīt lietotnē Alexa, izvēloties Iestatījumi> Jūsu atbalss> Mainīt modināšanas vārdu. Diemžēl vienīgās citas izvēles iespējas ir diezgan nejaukas “Amazon” un “Echo”.

Protams, jūs vienmēr varat nospiest mikrofona pogu Echo augšpusē, lai uz laiku neļautu viņai noklausīties jūsu sarunas un TV šovus.

7. Alexa Skills spēlē

Aleksai ir pieejamas aptuveni 25 000 prasmes, un ne visas no tām darbosies tā, kā jūs domājat. Ja kāda prasme nedara to, kas viņai teikts, tā var būt tikai slikta Apple. Tomēr dažiem varētu būt nepieciešams nedaudz izsmalcināt pareizu sniegumu. Proti, atspējojot un atkārtoti mīkstinot.

Kad Alexa lietotnē varat pārlūkot savas prasmes, atrodiet prasmes un pārlūkojiet sadaļu Pārvaldīt preferences. Varat tos ieslēgt un izslēgt. Tas var atrisināt problēmu.

Ja nē, jums ir jāizmanto lietotne, lai pilnībā atspējotu prasmi un pēc tam to atkārtoti iespējotu. Kad esat pabeidzis, restartējiet savu Amazon Alexa ierīci un pārbaudiet, vai tas atrisina problēmu.

8. Visi mani Sonos skaļruņi pīlē, kad es runāju ar Alexa

Ja esat ieguvis Sonos prasmi, pamanījāt, ka, runājot ar Echo, jūsu Sonos skaļruņi duck (iemērc skaļumā). Tā ir funkcija, kas paredzēta skaļuma samazināšanai, lai Alexa varētu dzirdēt jūsu teikto. Teorētiski tas ir labi, taču, iespējams, atklāsiet, ka katrs Sonos skaļrunis pīlē, kad runājat ar jebkuru Alexa ierīci. Tas ir diezgan nepatīkami, ja kāds guļamistabā klausās mūziku un jūs mēģināt sarunāties ar Alexa savā virtuvē.

Risinājums ir izveidot Amazon Alexa grupas. Ievietojiet Echo skaļruņus tajās pašās grupās kā Sonos skaļruņi, kurus viņi parasti kontrolē. Piemēram, jūs grupējat virtuvi Sonos un Echo kopā. Tādā veidā, kad jūs runājat ar savu virtuves Echo, tikai virtuves Sonos pīles apjomā.

Ar to ir dažas nelielas problēmas. Ja jums ir trešo pušu Echo ierīces, kuras nevar grupēt, tad, izmantojot šos viedos skaļruņus, visi Echo skaļruņi tiks pieskrūvēti. Ja viedos skaļruņus, kurus izmantojat, var izmantot grupā, jums nevajadzētu rasties tām pašām problēmām vēlreiz, un jūs varat atgriezties pie mūzikas vadības ar balsi, nekaitinot nevienu citu māja.

9. Ja nekas cits neizdodas ...

Tam vajadzētu būt tikai pēdējam variantam, taču jūs varat rūpnīcā atiestatīt savu Amazon Echo, lai tas sāktu pilnīgi no jauna. Blakus strāvas adapterim atrodas atiestatīšanas poga.

Jums būs jāizmanto piespraude (vai kaut kas tikpat mazs un smails). Turiet pogu iekšā, līdz gaismas gredzens kļūst oranžs, un jūs varat doties. Vienīgā problēma ir tā, ka Echo būs jāiestata no jauna.