Skaņa un vīzija: Situ Live - mazumtirdzniecības nākotne?

Dažas nedēļas atpakaļ es devos uz to, kas tika dēvēts par “unikālu pieredzes mazumtirdzniecības galamērķi”. To sauc par Situ Live, kas atrodas Westfield Shepherds Bush, un tas cer mainīt attiecības starp fiziskiem veikaliem un iepirkšanos tiešsaistē.

Šāda ideja parasti uzaicinātu acis (protams, ne no manis) no tiem, kuri fiziskos veikalus uzskata par zaudētu lietu. Pandēmija palielināja interesi par iepirkšanos tiešsaistē tikai tāpēc, ka tikai tā mēs varētu iepirkties. Tas paātrināja paradigmu maiņu, kas jau kādu laiku ir kartēs.

Un šajā procesā fiziskās telpas tika atstātas krietni aiz muguras. Dzīvojot netālu no Kroidonas, lai redzētu, kāds ir kļuvis vietējais tirdzniecības centrs - tukšs, ar iekāpšanu veikalu skatlogi un “cashino” azartspēļu veikali - ir drūma vilšanās, tukša čaula no kādreizējā bija. Vestfīldas komplekss, kas tika izstrādāts gandrīz desmit gadus, tagad ir gandrīz atcelts.

Bet fiziskajiem veikaliem ir vieta iepirkšanās pieredzē, vai vismaz tiem vajadzētu būt. Tās ir koplietošanas vietas, veids, kā pārvarēt troksni un redzēt produktu, kas tiek prezentēts jūsu priekšā, un tas būtībā ir tas, ko Situ Live dara, taču ar šo koncepciju ir jautrāk.

Aprakstot sevi kā “atklājumu rotaļu namu”, kas, es atzīšos, lika man domāt līdzīgi piedzīvojumu vietnēm, uz kurām es devos, būdams jauns, piemēram, tīģera acs; šeit ir pieejams plašs produktu klāsts - gan par pieņemamu cenu, gan par greznību.

Sadarbojoties ar 75 zīmoliem, Situ Live piedāvā taustāmu pieredzi redzēt un pieskarties esošajam jūsu priekšā, un līdz ar to rodas zināms tiešums un, iespējams, lielāka “uzticēšanās” process. Izmantojot internetu, ne vienmēr ir tāds pats uzticības līmenis, jo PS5 tiešsaistes saraksts dažreiz tiek pārdots tikai kā konsoles fotoattēls.

Un jums ir darbinieki (ļoti entuziasma bariņš), kuri nemēģina jūs apjukt ar nesaprotamu žargonu, bet piedāvā sirsnīgu apskāvienu, stāstot stāstus, kas griežas ap produktiem. Vai vēlaties izmēģināt gultu, kas pārvietojas uz augšu un uz leju? Jūs varat. Vai vēlaties izmantot šo velotrenažieri? Protams, bet varbūt ne ar tiem šauriem džinsiem. Un, ja jūs interesē prece, skenējiet blakus esošo svītrkodu, un jūs tiksit novirzīts uz ražotāja lapu, kur jūs tieši iegādājaties.

Protams, jūs, visticamāk, nenokritīsit, cik tas maksā zilajam Maserati, kas atrodas blakus logam, ja jūs vienkārši “skatāties”, taču Situ Live ir interesants eksperiments. Tas apvieno logu skatīšanās impulsa aspektu ar pieredzes bagātu dzīvesveida pieeju, kas, iespējams, ir labākā no abām pasaulēm.

Bet tas ir eksperiments, nevis konkrēts, piemēram, fiziskā telpa, kurā tā atrodas. Vai tas izdosies? Vai tas ir priekšā savam laikam? Vai arī tā ir pareizā ideja īstajā laikā? Mums būs jānoskaidro un jāredz. Ja Situ Live mainīs lietas, tam ir jāparāda ilgmūžības pazīmes. Ir bijis daudz mēģinājumu mainīt ķieģeļu un javas pieredzi, kas nokritusi uz sejas.

Jūs nevarat neapmierināt ambīcijas kā ieskatu par to, par ko varētu kļūt galvenā iela un tirdzniecības centri. Tomēr, ja pēdējie 18 mēneši ir snieguši daudz pierādījumu, tad daži kļūdaini varētu redzēt, ka Situ nosūta uz putekļu kaudzi tāpat kā daudzi citi.

Kāpēc uzticēties mūsu žurnālistikai?

Uzticamās atsauksmes, kas dibinātas 2004. gadā, pastāv, lai sniegtu mūsu lasītājiem pamatīgus, objektīvus un neatkarīgus padomus par to, ko iegādāties.

Šodien visā pasaulē mums ir 9 miljoni lietotāju mēnesī, un mēs novērtējam vairāk nekā 1000 produktu gadā.