Stīvs Džobs patiešām ienīda Apple Store Genius bāra “idiotisko” ideju
Mirušais Apple līdzdibinātājs Stīvs Džobss nebūt nebija pārliecināts par sākotnējiem plāniem attiecībā uz bāru Genius varētu nākt par pamatu visai Apple Store klientu apkalpošanas pieredzei, uzskata cilvēks, kurš to izstrādāja plāns.
Runājot ar Pārkodēt, bijušais Apple Store vadītājs Rons Džonsons saka, ka Džobs šo ideju nosauca par “idiotisku” un tehnikas entuziastus uzsāka kā “geeks”, kam trūkst cilvēku prasmju.
Atgādinot stāstu, Džonsons izskaidro Džobsa reakciju pēc tam, kad viņš iepazīstināja ar savu redzējumu par tehniskā atbalsta pieredzi, kas piedāvātu apmācību veikalā, problēmu novēršanu un remontu.
Saistīts: Apple piedāvātais 0% piedāvājums viss izskatās lētāk
Džonsons teica: “Es atceros dienu, kad ienācu un pastāstīju Stīvam par“ Genius Bar ”ideju, un viņš saka:“ Tas ir tik idioti! Tas nekad nedarbosies! ””
Viņš teica, ka Džobs apgalvoja: ”
"Un es teicu: Stīvs, bērni, kas šodien ir 20 gadu vecumā, uzauguši pavisam citā pasaulē. Viņi visi zina tehnoloģijas, un tas ir tas, kurš strādās veikalā. ”
Acīmredzot Džonsons spēja pārliecināt toreizējo izpilddirektoru, jo nākamajā dienā Džobss aicināja Apple juristus preču zīmē apzīmēt vārdu “Genius Bar”.
Pilnu Recode interviju varat noklausīties vietnē avota saite.
Kā jūs vērtētu savu pieredzi Apple Genius Bars gadu gaitā? Nometiet mums rindiņu zemāk esošajos komentāros.
