Samsung apstiprina oficiālu Galaxy Note 7 ugunsgrēku cēloni
Samsung ir atklājis iemeslu, kāpēc tā Galaxy Note 7 tālruņi pārsprāgt liesmās, un, labi, oficiālais cēlonis nav pārsteidzošs.
Rīkojot īpašu preses konferenci, lai detalizēti izskaidrotu viena no pēdējā laikā lielākajiem produktu atsaukšanas iemesliem, Korejas ražotājs vainoja tālruņa akumulatorus.
Pārbaudījis vairāk nekā 20 000 7. piezīmes ierīču un 300 000 akumulatoru, uzņēmums atklāja, ka aiz kļūdām slēpjas divas atsevišķas problēmas ar akumulatoriem.
Tā piebilda, ka ne 7. piezīmes aparatūra, ne programmatūra nav vainojama jautājumos, kas izraisīja tālruņu spontānu degšanu.
Saistīts: MWC 2017
“Lai atrastu Galaxy Note7 incidentu cēloni, Samsung pārbaudīja visus Galaxy Note7 aspektus, ieskaitot aparatūra, programmatūra un saistītie procesi pēdējo vairāku mēnešu laikā, ”paziņoja firma amatpersonā paziņojums, apgalvojums.
"Samsung izmeklēšanā, kā arī trīs neatkarīgu nozares organizāciju pabeigtajā izmeklēšanā tika secināts, ka akumulatori bija Galaxy Note7 incidentu cēlonis."
Galaxy Note 7 oficiāli tika izlaists pagājušā gada septembrī. Drīz pēc palaišanas sāka uzliesmot tālruņi, kas aizdegās. Pēc sākotnējās atsaukšanas Samsung izdeva rezerves ierīces, taču arī tās tika atzītas par degošām.
Pēc otrā globālā atsaukuma tiek uzskatīts, ka farss Galaxy S7 ražotājam ir izmaksājis vairāk nekā 5,3 miljardus ASV dolāru (4,3 miljardus sterliņu mārciņu)
Samsung ir teicis, ka atšķirīgi izdotie ietekmē baterijas, kas atrodamas 7. piezīmes ierīču pirmajā un otrajā vilnī.
Lai gan oriģinālajiem modeļiem traucēja pārāk mazi apvalki, kas izraisīja īssavienojumu un aizdegšanos.
Otrajā ierīču partijā bija baterijas ar nepietiekamu vietu, lai droši ievietotu tās elektrodus.
Saistīts: Samsung Galaxy S8: Viss, kas jums jāzina
Neskatoties uz bateriju saņemšanu no diviem atsevišķiem piegādātājiem, Samsung paziņoja, ka tā neapsver tiesvedību, jo ir izaicinājusi ražošanas partnerus izpildīt stingrus dizaina kritērijus.
"Mēs patiesi atvainojamies par diskomfortu un rūpēm, ko esam radījuši saviem klientiem," sacīja Samsung Mobile vadītājs Koh Dong-jin.
Cenšoties mazināt bažas, ka līdzīgi jautājumi varētu rasties gaidāmajā Galaxy S8 - tālrunis, kuru Samsung tagad ir apstiprinājis, netiks palaists MWC 2017 - uzņēmums pārliecinājās, ka lietotāju problēmas ir novērstas.
“Mēs uzņemamies atbildību par nespēju galu galā identificēt un pārbaudīt problēmas, kas saistītas ar akumulatoru dizainu un ražošanu.
"Mēs esam veikuši vairākas koriģējošas darbības, lai nodrošinātu, ka tas nekad neatkārtojas."
Reaģējot uz problēmām, Samsung ir apņēmies reformēt ražošanas un kvalitātes kontroli, lai novērstu incidenta atkārtošanos.
“Mēs ceram uz priekšu ar atjaunotu uzticību drošībai. Pēdējo vairāku mēnešu mācība tagad ir dziļi atspoguļota mūsu procesos un mūsu kultūrā, ”paziņoja uzņēmums.
SKATĪTIES: Trusted Explains: Pērciet jaunu viedtālruni
Vai 7. piezīmes fiasko ir aizkavējis Samsung tālruņa iegādi? Informējiet mūs komentāros.