7. piezīme sāga: Šeit nāk tiesas prāvas
Izskatās, ka būs jāpaiet kādam laikam līdz nokrišņiem no 7. piezīme kļūme nomierinās, Samsung saskaroties ar nepārtrauktu cīņu, lai atgūtu patērētāju uzticību, kā arī tiktu galā ar finansiālo triecienu.
Un tagad ir sākušās tiesas prāvas ar Mātesplatē ziņo, ka uzņēmumam Ņūdžersijā draud tiesas prāva.
Trīs sākotnējo prasītāju celtā prasība ir vērsta uz to, lai atgūtu maksu par mobilajiem telefoniem, kas klienti saka, ka viņiem bija jāmaksā, kamēr viņiem lūdz gaidīt, kamēr tiks piegādāti aizstājošie tālruņi.
Saistīts: Labākās 7. piezīmes alternatīvas
Pēc plaši izplatītiem ziņojumiem par tālruņu pārkaršanu un dažos gadījumos eksplodēšanu Samsung bija spiests atsaukt 7. piezīmju tālruņus, pirms pilnībā pārtrauca ražošanu.
Prasītāji apgalvo, ka viņiem tika lūgts gaidīt vairākas nedēļas starp brīdi, kad Samsung un ASV patēriņa produkts Drošības komisija sākotnēji izdeva atsaukumu ar neizmantojamu tālruni, vienlaikus maksājot ierīces līgumu nodevas.
Sākotnējais Drošības komisijas atsaukums tika izdots 9. septembrī un aicināja lietotājus izslēgt tālruņus, Samsung piedāvājot rezerves tālruņus no 21. septembra.
Kā ziņo mātesplatē, uzvalks norāda šādi: “Samsung informēja patērētājus, ka viņiem būs jāgaida vairākas dienas un daudzos gadījumos pat nedēļas, pirms tiek saņemts aizstājējs viedtālrunis.
“Šajā laikā, kā rezultātā atbildētājs nav nodrošinājis patērētājus ar atbilstošu aizstājēju, patērētāji turpināja ik mēnesi veikt ierīces un plānot maksu no saviem mobilo sakaru operatoriem par tālruņiem, kurus viņi droši nevarēja izmantot. ”
Saistīts: Galaxy S8
Sākotnēji Samsung atsauca ierīces pēc pārkaršanas ziņojumiem, pirms izdeva nomaiņu tālruņi - tikai to atsaukšanai, kad kļuva skaidrs, ka arī it kā drošas jaunās ierīces pārkaršana.
Analītiķi ir ieteikuši, ka uzņēmums nāks klajā ar nākamo Galaxy S8 klausuli, lai palīdzētu kompensēt finansiālos zaudējumus, kas tam radīsies 7. piezīmes problēmu dēļ.
Ja jūs joprojām lietojat klausuli, Samsung ir ieteicis visiem 7. piezīmes īpašniekiem nekavējoties izslēgt ierīces un pēc iespējas ātrāk tās atdot.
TrustedReviews ir sazinājies ar Samsung, lai saņemtu komentārus.
SKATĪTIES: 7. piezīmes pārskats
Informējiet mūs, ja komentāros esat saskāries ar kādām problēmām.
