Bloki izjūk, bet atmaksāt Kickstarter par modulāro viedpulksteni nebūs viegli

Katram Kickstarter veiksmes stāstam, šķiet, ir daudz projektu, kas piesaistīja naudu, bet ne visai atpalika. Vai atceraties Bloku? Modulārais viedpulkstenis bija Kickstarter sensācija 2015. gadā. Diemžēl tas ir iespaidīgi sabrucis. Četrus gadus vēlāk Blocks Wearables Ltd ir sākusi sazināties ar Blocks atbalstītājiem, informējot viņus, ka uzņēmums tagad tiek likvidēts.

Lai gan šīs ziņas nav ārkārtīgi pārsteidzošas, tas to neatvieglo 5063 atbalstītājiem, kuri par šo sīkrīku savāca kopā 1 613 874 USD. 250 cilvēki apņēmās 530 USD vai vairāk. Finansējuma mērķis bija 250 000 USD.

Turpmākajās sadaļās mēs paskaidrosim, kā jūs esat, ja esat piedalījies Kickstarter projektā, bet vēlaties atgūt naudu.

Kā saņemt Kickstarter atmaksu

Ko darīt, ja projekts nesasniedz tā finansēšanas mērķi

Šis ir vienkāršs. No jums netiks iekasēta maksa, ja projekts, kurā esat piedalījies, nesasniedz savu līdzekļu piesaistīšanas mērķi.

Kā norādīts Kickstarter’s Lietošanas noteikumi: "Ja kampaņa nav sasniegusi savu līdzekļu vākšanas mērķi, no jums netiks iekasēta maksa, netiks savākti līdzekļi un nauda nemainīs īpašnieku."

Kā atcelt Kickstarter solījumu pirms finansēšanas termiņa

Jūs varat viegli atcelt vai mainīt apņemšanos jebkurā laikā pirms projekta finansēšanas termiņa beigām, bet lietas kļūst nedaudz sarežģītākas, ja mēģināt veikt izmaiņas pēdējās 24 stundas kampaņu.

Lai atceltu vai mainītu ķīlu, veiciet šādas darbības:

• Apmeklējiet projekta lapu
• Noklikšķiniet uz pogas Pārvaldīt savu ķīlu
• Atlasiet “Atcelt ķīlu” vai “Mainīt savu ķīlu”

Ja atcelšanas vai izmaiņu rezultātā projekta pēdējās 24 stundas laikā tas nokrītas zem tā finansēšanas mērķa, jums būs jāsazinās arī ar Kickstarter klientu atbalsta dienestu.

Kā atcelt Kickstarter solījumu pēc finansēšanas termiņa

Atmaksa ir iespējama pēc projekta finansēšanas termiņa beigām, taču, lai to izdarītu, jums būs jāsazinās ar projekta veidotāju. Tomēr satura veidotājam nav pienākuma apmierināt jūsu pieprasījumu.

Kā teikts Kickstarter lietošanas noteikumos: "Kad projekts ir finansēts, jūs varat atcelt vai mainīt savu solījumu tikai, veicot īpašas vienošanās tieši ar satura veidotāju."

Ko darīt, ja sabrūk projekts, kurā jūs piedalījāties

Lūk, kur viss kļūst sarežģīts. Tas, kas notiek ar Blocks, nav unikāls. Ir garš saraksts ar Kickstarter projektiem, kuri ir sasnieguši savu finansēšanas mērķi, bet nav spējuši atbrīvoties no vietas, atbalstītājus atstājot gan vīlušos, gan bez kabatas.

Diemžēl atmaksas saņemšanas process nav tik vienkāršs, kā noklikšķinot uz dažām pogām Kickstarter vietnē. Faktiski pats Kickstarter nepiedāvā atmaksu.

Tā vietā jums ir tieši jāsazinās ar projekta veidotāju - un pat tad atmaksa nebūt nav garantēta.

Kā norādīts Kickstarter lietošanas noteikumos: “Kad satura veidotājs izliek projektu vietnē Kickstarter, viņi aicina citus cilvēkus noslēgt ar viņiem līgumu. Ikviens, kurš atbalsta projektu, pieņem satura veidotāja piedāvājumu un veido šo līgumu.

"Kickstarter nav šī līguma sastāvdaļa - līgums ir tieša juridiska vienošanās starp radītājiem un viņu atbalstītājiem."

Tas piebilst: “Atbalstītājiem ir jāsaprot, ka, atbalstot projektu, viņi palīdz radīt kaut ko jaunu - nepasūta kaut ko jau esošu. Var būt izmaiņas vai kavēšanās, un pastāv iespēja, ka varētu notikt kas tāds, kas neļauj veidotājam pabeigt projektu, kā solīts. ”

Neviens no tiem nav īpaši mierinošs.

Kickstarter saka, ka radītājam, kurš nespēj sasniegt rezultātu pēc kopfinansēšanas mērķa sasniegšanas, “jāpadara viss saprātīgais centieni atrast citu veidu, kā atbalstītājiem panākt vislabāko iespējamo projekta rezultātu, " sekojošs:

• Paskaidrojums par paveikto darbu, kā tika izmantoti līdzekļi un kas viņiem traucēja pabeigt projektu, kā plānots
• Strādājot “cītīgi un godprātīgi”, lai projekts būtu “pēc iespējas labāk noslēgts” termiņā, kas tiek paziņots atbalstītājiem
• Pierādot, ka viņi projekta īstenošanai ir izmantojuši līdzekļus “atbilstoši un pielikuši visas iespējamās pūles”
• Būt godīgam un nekomunicēt materiālus, sazinoties ar atbalstītājiem
• Piedāvājot atgriezt atlikušos līdzekļus atbalstītājiem, kuri nav saņēmuši atlīdzību (proporcionāli solītās summas) vai paskaidrojot, kā līdzekļi tiks izmantoti projekta pabeigšanai dažos aizstājējos formā

Blocks Wearables Ltd ir sākusi lūgt Blocks atbalstītājus aizpildīt un atgriezt veidlapu “Parādu apliecinošs dokuments” (Liliputing caur Android policija).

Diemžēl uzņēmums iepriekš to ir darījis apgalvoja, ka visa nauda, ​​kas tika savākta ar 2015. gada Kickstarter kampaņu, “tika iztērēta tieši apmaksai mūsu pirmais ražotājs, kas uzstādījis ražošanu (1,1 miljons USD), un mūsu OS nodrošinātājam par licenci ($100,000)”.

Tas neko labu neliecina. Tomēr, tā kā šī ir pastāvīga situācija, mums tagad būs jāsakrīt ar pirkstiem un jācer, ka Blocks Wearables Ltd atmaksā visiem 5063 cilvēkiem, kuri tajā ir ieguldījuši naudu.

Ja uzņēmums to neizdara, jūsu vienīgā iespēja ir vērsties tiesā. Tomēr šobrīd joprojām pastāv cerība, ka tas nebūs vajadzīgs.

Neskatoties uz to, tā ir drūma situācija, un tā atkārtoti uzsver, ka ieguldījums jebkurā Kickstarter kampaņā vienmēr ir risks. Diemžēl vienīgais, ko varat darīt pirms apņemšanās, ir pēc iespējas rūpīgāk izpētīt projekta radītāju.

Pirms ķīlas došanas varat sazināties ar projekta veidotāju, veicot kādu no šīm darbībām:

• Projekta lapā nospiežot cilni “FAQ” un noklikšķinot uz “Uzdot jautājumu”
• Noklikšķiniet uz satura veidotāja profila nosaukuma projekta lapā un uz biogrāfijas lapas nospiediet ‘Sazināties ar mani’