Virgin Media verhoogt de prijzen met 4,5% voor een "aanzienlijke meerderheid"

Klanten van Virgin Media kunnen in de komende dagen contact verwachten van de ISP, en dat is slecht nieuws. Het bedrijf heeft aangekondigd de maandelijkse prijzen voor een "aanzienlijke meerderheid" van zijn klanten met 4,5% te willen verhogen.

In reële termen betekent dit dat de rekeningen van abonnees voor vaste breedband, telefoon en tv elke maand tussen £ 2 en £ 4 kunnen stijgen, met een gemiddelde stijging van £ 2,20 plus btw.

Verwant: Beste breedband deals UK

Virgin Media benadrukt graag dat de veranderingen ‘niets te maken hebben’ de recente impasse met UKTV via kanalen die uit de service zijn gehaald. Het bedrijf beweert inderdaad dat het besluit om de prijzen te verhogen dateert van vóór het meningsverschil en de uiteindelijke oplossing ervan.

De stijging is zelfs iets lager dan in de editie van 2017, toen de prijzen met 4,7% omhoog gingen.

Dus waarom stijgen de prijzen, afgezien van de voor de hand liggende verklaring dat geld aardig is en bedrijven er over het algemeen meer van willen? Virgin Media beweert dat het een combinatie is van netwerkinvesteringen en een reeks klanten die internet steeds vaker gebruiken voor activiteiten die meer bandbreedte vergen.

Het totale netwerkgebruik is met "bijna 40%" gestegen, beweert het bedrijf, terwijl bijna tweederde van het totale verkeer wordt gebruikt voor streaming video. Bovendien geeft het bedrijf de schuld aan een stijging van de zakelijke tarieven met 300% aan breedband, wat volgens het bedrijf "de kosten voor het bouwen en beheren van ons netwerk opdrijft".

Lees verder: Beste router

Als die excuses niet bij je passen en je wilt weglopen, dan kan dat. Ofcom heeft de begeleiding voor klanten die te maken hebben met prijsstijgingen halverwege het contract, wat betekent dat klanten Virgin Media moeten kunnen verlaten zonder de gebruikelijke boete voor vervroegde uittreding te betalen.

U hoeft alleen binnen 30 dagen na ontvangst van de aanmaning dat de prijs van de internetprovider verandert, te handelen.

Ben je bij Virgin Media? Wat vind je van de prijsverhoging? Laat het ons weten op Twitter: @TrustedReviews