Onthuld: de tijd die nodig is om Netflix op te geven

Keuze te over als het gaat om het kiezen van een tv-programma of film op Netflix? Je bent niet alleen.

Netflix heeft onthuld hoe lang het duurt voordat je iets vindt om naar te kijken voordat je het opgeeft.

Spreken tegen TrustedReviews Chris Jaffe, VP Productinnovatie bij Netflix, legde deze week in Barcelona uit hoe het bedrijf het wegvallen van klanten bijhoudt bij het zoeken naar inhoud.

"We hebben berekend dat we 90 seconden de tijd hebben om u te overtuigen om geschikte inhoud te vinden," zei Jaffe.

Hij legde uit dat je na anderhalve minuut naar andere apps gaat of 'ruzie gaat maken met je partner'.

^{In de gehuurde villa van Netflix in Barcelona}

Netflix heeft onlangs een groot aantal aankomende wijzigingen onthuld om de service voor gebruikers te verbeteren in een briefing met TrustedReviews.

Een van die wijzigingen probeert de tijd die u besteedt aan het beslissen wat u wilt bekijken, zo kort mogelijk te houden.

Het team van Jaffe test momenteel korte videotrailers die worden afgespeeld wanneer je de muisaanwijzer over een item beweegt.

“Je begint video te zien in plaats van de carrousel of draaiende beelden, "vertelde Jaffe ons, eraan toevoegend dat Netflix" verschillende versies van video "test, evenals" hoe lang de video zou moeten zijn ".

Hij zei dat het idee was ontleend aan traditionele televisie, waar mensen verwachten onmiddellijk inhoud te zien zodra een apparaat wordt ingeschakeld.

"De manier waarop we het zien, is dat we een aantal dingen die mensen gewend zijn van klassieke tv, in termen van bewegend beeld en geluid, gebruiken om internet-tv te verbeteren," legde Jaffe uit.

"Er is een diepgewortelde verwachting dat er video en audio doorgaat," vervolgde hij en voegde eraan toe: "We willen om daar het beste van te stelen, maar we willen dat naar het internettijdperk brengen, dat echt wordt bepaald door uw consument controle."

^{‘Netflixen’}

Verwant: Netflix versus Amazon-video

Volgens Jaffe test Netflix regelmatig dergelijke innovaties, waarbij verbeteringen doorgaans worden getest op 300.000 gebruikers tegelijk.

"Omdat we alles A / B testen, weten we dat wat we mensen gaan geven, beter is", zei hij.

Jaffe onthulde bijvoorbeeld dat ze probeerden slechts één afbeelding weer te geven toen een film werd geselecteerd, maar ontdekten dat "drie echt werkten, en dat was dus wezenlijk beter".

Met betrekking tot een releasedatum voor de trailerupdate zei Jaffe dat hij "er zeer zeker van was dat dit later dit jaar zal verschijnen" voor alle gebruikers.

(apester: 565eeb91b8db3ddc5eb14aa7)

Hoe lang duurt het voordat je het zoeken naar een Netflix-programma of -film opgeeft? Laat het ons weten in de comments.