De Britse retailer GAME heeft een beetje spijt van de vele recente foutjes
Detailhandelaar in videogames GAME heeft een soort verklaring gegeven voor een reeks recente problemen, waarbij spraakmakende pre-orders zijn geannuleerd en gamers te veel in rekening hebben gebracht voor aankopen.
De winkelstraat en online winkel zijn de afgelopen maanden onderhevig geweest aan kritiek vanwege problemen met betrekking tot vier grote releases.
Zoals MCV meldt dat de exclusieve Batmobile-editie van de Arkham is geannuleerd vanwege problemen met de kwaliteit van het speelgoed.
Ondertussen annuleerde GAME in september veel pre-orders voor Metal Gear Solid V nadat gamers hadden betaald voor de verkeerde versie. Later die maand werden klanten van Super Mario Maker te veel in rekening gebracht voor hun exemplaren van de Wii U-game.
Nu in november, sommigen Pip-Boy Editions van Fallout 4 zijn geannuleerd - nu ik erover nadenk, dit is waarschijnlijk het beste.
Mening: Waarom de Fallout 4 Pop Boy Edition een enorme teleurstelling is
GAME's reactie op deze litanie van fouten? Het is niet de schuld van de winkelier, het is vooral de schuld van de klant.
In een verklaring van dinsdag schreef de winkelier: “Alleen al dit jaar heeft GAME honderdduizenden pre-orders ontvangen.
“Van de klanten die een pre-order bij ons plaatsen, heeft slechts een klein aantal problemen ondervonden - en bij de meeste gevallen die het gevolg zijn van zaken waarover wij geen controle hebben, zoals onvoldoende saldo of betalingsprovider problemen. "
"We weten dat onze community lang op hun voorbestellingen zal hebben gewacht en het is dan ook geen verrassing dat ze luidruchtig worden op sociale media.
"Hoewel GAME vaak geen controle heeft over de omstandigheden, hebben we onze excuses voor het eventuele ongemak dat wordt veroorzaakt tijdens het winkelen bij ons."
Heb je recente problemen ondervonden met het bestellen bij GAME? Deel uw mening in de reacties hieronder.
