Google krijgt boete van $ 19 miljoen wegens 'gezinsfraude'
Google heeft de handen uit de mouwen gestoken en heeft een boete van $ 19 miljoen (£ 11,6 miljoen) gekregen voor het oneerlijk factureren van kinderen voor betalingen via de Google Play App Store.
In dit geval variëren de kosten van 99 cent tot $ 200 en dateren ze uit 2011.
Op dat moment begon Google de 'oneerlijke handelspraktijken' van de Amerikaanse overheid te schenden door geen voorzorgsmaatregelen in te voeren om te voorkomen dat kinderen apps kopen met de apparaten van hun ouders.
Kinderen waren vrij om dure apps en in-app extra's te kopen, vaak zonder te horen dat ze moesten betalen. Hun ouders kwamen er pas achter toen ze hun creditcardafschriften zagen.
Volgens de Federal Trade Commission (FTC) wist Google wat er aan de hand was - net als Amazon - en deed niets om het tegen te houden. Het verwees zelfs klachten naar de app-ontwikkelaars in plaats van zelf de verantwoordelijkheid te nemen.
In een verklaring zei de FTC: "Google-medewerkers noemden het probleem‘ vriendelijke fraude ’en‘ gezinsfraude ’in Volgens de klacht worden de ongeautoriseerde in-app-kosten van kinderen beschreven als de belangrijkste bron van teruggaveverzoeken. De klacht beweert verder dat het in de praktijk van Google is om consumenten die om terugbetaling vragen eerst door te verwijzen naar de app-ontwikkelaar. "
Google vertelde ons in een verklaring: "We hebben al productwijzigingen aangebracht om ervoor te zorgen dat mensen de best mogelijke Google Play-ervaring hebben. We zijn blij dat we deze kwestie achter ons kunnen laten, zodat we ons kunnen concentreren op het creëren van meer manieren waarop mensen kunnen genieten van al het entertainment waar ze van houden. "
In-app aankopen waren de laatste jaren een hot topic. Vorig jaar introduceerde Apple, na een reeks vergelijkbare gevallen, waarschuwingen voor in-app-aankopen in de App Store.
Lees verder: Apple onthult redenen om apps af te wijzen
Via: VentureBeat
