Google reageert op de controverse over 'filterbellen' en de kritiek van DuckDuckGo

Eerder deze week publiceerde DuckDuckGo de resultaten van een onderzoek dat het deze zomer heeft uitgevoerd, dat stelde voor dat Google stemt zoekresultaten af ​​op gebruikers, zelfs wanneer ze uitloggen bij hun account en de incognitomodus inschakelen.

DuckDuckGo is in wezen van mening dat het afstemmen van zoekresultaten op individuele gebruikers zogenaamde "filterbubbels" creëert die hun mening kunnen beïnvloeden en hun vooroordelen kunnen versterken.

Lees verder: Beste smartphone

“De modus voor privé browsen en uitgelogd zijn bij Google boden heel weinig bescherming tegen filterbellen. Deze tactieken bieden simpelweg niet de anonimiteit die de meeste mensen verwachten. In feite is het gewoon niet mogelijk om Google Zoeken te gebruiken en de filterbubbel te vermijden, 'verklaarde DuckDuckGo. Zeer sterke woorden inderdaad.

Google heeft nu gereageerd, in de vorm van een Twitter-thread van Danny Sullivan, de openbare contactpersoon van Google voor zoeken (via Rondetafelgesprek met zoekmachines).

In de loop der jaren is er een mythe ontstaan ​​dat Google Zoeken zo veel personaliseert dat verschillende mensen voor dezelfde zoekopdracht aanzienlijk verschillende resultaten van elkaar kunnen krijgen. Dit is niet het geval. Resultaten kunnen verschillen, maar meestal om niet-persoonlijke redenen. Laten we onderzoeken…

- Google SearchLiaison (@searchliaison) 4 december 2018

“De veronderstelling is dat resultaten op de een of andere manier zijn aangepast op basis van informatie die uniek is voor een persoon, zoals zoekgeschiedenis. Ter info: we personaliseren zoekresultaten niet op basis van demografische profielen, noch maken we dergelijke profielen voor gebruik in Google Zoeken ”, vervolgt de discussie.

"Personalisatie komt niet vaak voor en verandert over het algemeen de zoekresultaten niet ingrijpend van de ene persoon naar de andere. Het wordt meestal zo licht toegepast dat de resultaten erg lijken op wat iemand zou zien zonder personalisatie.

“Wie wil testen hoe licht personalisatie wordt toegepast, kan dit eenvoudig zelf controleren. Voer een zoekopdracht uit in een nieuw "Incognito" of vergelijkbaar privé-browservenster en u zult geen accountgebaseerde activiteit hebben die wordt gebruikt. Je kunt het vergelijken met een gewone zoekopdracht. "

Iedereen die geen personalisatie wil met behulp van accountgebaseerde activiteit, kan dit uitschakelen met de instelling Web- en app-activiteit. U kunt er ook voor kiezen om uw zoekgeschiedenis te bewaren, maar Chrome en app-activiteit uit te sluiten ...https://t.co/AGtS7ML7rxpic.twitter.com/ncILR2K2NV

- Google SearchLiaison (@searchliaison) 4 december 2018

Het bericht legt verder uit dat de bevindingen van het DuckDuckGo-onderzoek kunnen worden toegeschreven aan een reeks factoren: "Zoals gezegd, verandert personalisatie de resultaten niet dramatisch. Dus waarom zouden twee verschillende mensen die naar hetzelfde zoeken resultaten kunnen zien die anders zijn? Dat heeft vaak te maken met niet-gepersonaliseerde redenen: locatie, taalinstellingen, platform en de dynamische aard van zoeken. "

Volgens Google kan geen van deze als vormen van personalisatie worden beschouwd.

Lokalisatie is uitermate nuttig om resultaten relevanter te maken. Mensen in de VS die bijvoorbeeld naar 'voetbal' zoeken, willen over het algemeen geen Britse voetbalresultaten, en vice versa. Mensen die zoeken naar 'dierentuinen' in een bepaald gebied, willen vaak lokaal relevante vermeldingen... pic.twitter.com/imxxT9WZJG

- Google SearchLiaison (@searchliaison) 4 december 2018

Een andere reden waarom resultaten kunnen verschillen, is wanneer ze zijn aangepast om relevant te zijn voor iedereen die in een bepaalde taal zoekt. Dit is ook geen personalisatie, want iedereen krijgt dezelfde taalresultaten ...

- Google SearchLiaison (@searchliaison) 4 december 2018

Net als bij lokalisatie, helpt taalaanpassing om resultaten relevanter te maken. Iemand die in het Frans zoekt, wil over het algemeen informatie in het Frans. Evenzo willen degenen die in het Engels zoeken over het algemeen informatie die in het Engels is geschreven…. pic.twitter.com/lpxF5PFQfY

- Google SearchLiaison (@searchliaison) 4 december 2018

Om het feit aan te pakken dat alle deelnemers aan het onderzoek van DuckDuckGo hun Google-zoekopdrachten uitvoerden bij de Tegelijkertijd zei Google: "Resultaten kunnen ook enigszins verschillen vanwege de dynamiek en de spreiding van ons zoeksysteem is. Onze verschillende datacenters worden voortdurend bijgewerkt met de nieuwste informatie die we hebben verzameld van triljoenen pagina's, samen met onze nieuwste rangschikkingsverbeteringen.

“Hoewel we de wijzigingen zo gelijktijdig mogelijk aanbrengen, verschijnen sommige nieuwe of gewijzigde pagina's mogelijk niet onmiddellijk in alle datacenters, of zijn onze laatste rangschikkingsverbeteringen niet volledig uitgerold. Deze factoren, niet personalisatie, kunnen kleine of korte verschillen in resultaten veroorzaken.

Lees verder: Beste VPN

“Tijd is ook een factor. Degenen die een paar uur of zelfs minuten uit elkaar zoeken, kunnen variaties zien als nieuw en bijgewerkt materiaal aan onze zoekmachine wordt toegevoegd. Met name onze sectie ‘Topverhalen’, die nooit gepersonaliseerd is, kan in korte tijd aanzienlijk veranderen. "

Ging het DuckDuckGo-onderzoek je überhaupt aan? Vindt u de uitleg van Google geruststellend? Laat het ons weten op Twitter @TrustedReviews.