Gebruikers van Google Pixel 3a en Pixel 3a XL ondervinden willekeurige uitschakelingen

De Pixel 3a en Pixel 3a XL zijn pas een paar weken in de uitverkoop, maar sommige early adopters ondervinden al grote stroomproblemen.

Android politie brengt bericht van meerdere Pixel 3a en 3a XL-gebruikers die willekeurige uitschakelingen ondervinden, die 'dag en nacht onvoorspelbaar optreden wanneer het apparaat niet actief wordt gebruikt'.

• Lees onze Google Pixel 3a recensie

De getroffen gebruikers zeggen dat ze een harde reset moeten uitvoeren om de telefoon weer in goede staat te krijgen. Dat duurt ongeveer 30 seconden en vereist dat ze de aan / uit-knop ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw wordt opgestart.

De rapporten zijn natuurlijk afkomstig van Reddit, waar de originele poster beweert dat het probleem te maken heeft met het besturingssysteem of de hardware in plaats van met een app van derden. De gebruiker Ravoz zei dat hij de telefoon in de veilige modus had gebruikt, waardoor apps van derden werden uitgeschakeld, en nog steeds de problemen ondervond.

Verwant: Google Pixel 3a versus Pixel 3

De gebruiker schreef: “De telefoons gaan gewoon dood en vereisen een harde reset door de aan / uit-knop ongeveer 30 seconden ingedrukt te houden voordat ze weer worden ingeschakeld.

“Ik heb gisteren drie keer stilgelegd, inclusief een nacht, waardoor ik mijn wekalarm heb gemist. En nog een sluiting vanavond. Vandaag heb ik mijn telefoon in de "Veilige modus" gebruikt om elke kans te elimineren dat een app van een derde partij dit veroorzaakt. Helaas deed het dat, dus tenzij het een probleem is in het besturingssysteem, heeft het te maken met hardware. "

De Pixel-reeks is niet immuun geweest voor kinderziektes, maar dit specifieke probleem grijpt terug op de afsluitingsproblemen die Google Nexus 6P-eigenaren hebben ondervonden, apparaten die zijn gemaakt door Huawei. Eigenaren van dat apparaat hebben recht op een vergoeding van maximaal $ 400 van beide bedrijven als onderdeel van een class action-rechtszaak die vorige maand is beslecht.

Het lijkt er niet op dat dit probleem verband houdt, en de overweldigende indruk is dat dit probleem slechts een kleine minderheid van Pixel 3a- en Pixel 3a XL-gebruikers treft. Dit is echter zeker een om in de gaten te houden.