Apple zal schoon zijn met Britten over iPhone-batterijen en prestaties
Apple heeft formele toezeggingen gedaan om meer op de hoogte te zijn van Britse iPhone-gebruikers als het gaat om de gezondheid van de batterij en de prestaties van hun handset.
De Competition and Markets Authority (CMA) had bezorgdheid geuit bij de technologiegigant na de prestatiebeperking van oudere iPhones, waarvan het bedrijf verzekert dat het is ontworpen om onverwachte uitval van handsets met verouderde batterijen te voorkomen.
Na gesprekken met de overheidsafdeling heeft Apple beloofd om gemakkelijk toegankelijke informatie over de batterijstatus van een iPhone en hoe afnemende batterijcapaciteit kan leiden tot onverwachte uitval als de prestaties dat niet zijn beheerd. Apple zal ook proactiever zijn om iPhone-gebruikers te helpen de levensduur van de batterij te optimaliseren.
Verwant: Beste iPhone 2019
Volgens een Regering UK bericht van de CMAkan dit “mensen helpen de prestaties van hun eigen handset te verbeteren na een geplande software-update door bijvoorbeeld te veranderen instellingen, de energiebesparende modus overnemen of de batterij vervangen - in plaats van hun telefoon te laten repareren of vervangen. Het bedrijf heeft ermee ingestemd dit zowel voor huidige als toekomstige iPhones te doen. "
Natuurlijk had Apple al veel van de zorgen weggenomen die consumenten en waarnemers hebben geuit na de controverse over CPU-throttling. Eind 2017 verwierp het bedrijf beschuldigingen dat het probeerde veroudering op oudere iPhones af te dwingen om hardware-upgrades aan te moedigen. Het zei simpelweg dat het iPhone-gebruikers beschermde tegen uitval door prestatieniveaus te verlagen.
Sindsdien heeft het aangeboden goedkope batterijvervangingen gedurende heel 2018 en introduceerde een nieuwe iOS-gebaseerde tool voor de batterijstatus die iPhone-gebruikers adviseert wanneer de cel moet worden vervangen, terwijl gebruikers de mogelijkheid krijgen om te kiezen of de prestaties worden beperkt of niet.
De CMA zegt echter dat, door Apple ertoe te brengen zich aan te melden voor deze verbintenissen, het er nu wettelijk aan gebonden is, waarbij gerechtelijke stappen worden gedreigd wegens inbreuken. Het valt nog te bezien hoe Apple die toezeggingen in praktijk zal brengen, maar het is waarschijnlijk via de ondersteuningspagina's. We zullen je op de hoogte houden.
