NOW-app werkt niet op nieuwe Apple TV 4K
Een aantal NOW-abonnees heeft contact opgenomen met de videostreamingservice nadat ze ontdekten dat de NOW-app niet werkt aan de nieuwe Apple TV 4K.
Volgens 9to5Mac, die het probleem voor het eerst zag, de NOW-app - voorheen NOW TV - voorkomt dat gebruikers inloggen om inhoud op hun nieuwe Apple TV 4K-box te bekijken. In plaats daarvan biedt het een foutmelding waardoor gebruikers massaal naar sociale media zijn gegaan voor antwoorden.
@NOWHelpTeam Hoe zit het met NU instellen voor de nieuwe Apple TV 4K-box. Ik heb meer dan een uur geprobeerd om verbinding te maken met NU en kwam er net achter dat jij het bent, niet ik.
- Steven Prowse (@Steven_Prowse) 21 mei 2021
Vreselijk!
"We zijn ons bewust van een probleem dat van invloed is op de beschikbaarheid van NOW op de tweede generatie Apple TV 4K-apparaten", schreef Het helpteam van NOW naar aanleiding van verschillende klanten die het probleem op Twitter hebben gemeld.
“Er is prioriteit gegeven aan een oplossing en onze teams werken er hard aan om dit op te lossen. Onze excuses voor het ongemak "
@NU De app start niet op de nieuwe Apple TV 4K - een tijdlijn om dit te verhelpen? Lijkt een groot wijdverbreid probleem.
- Chris Ross (@ c6939701) 21 mei 2021
Het is niet duidelijk wat het probleem veroorzaakte, maar 9to5Mac merkte op dat het mogelijk te maken heeft met een server-side piraterijcontrole waarbij de app de model-ID van de Apple TV 4K nog niet herkent.
De nieuwe Apple TV 4K is vandaag (21 mei) alleen naar klanten verzonden, dus hopelijk duurt het niet lang voordat NOW een oplossing biedt.
NOW haalde in maart de krantenkoppen toen het "TV" van zijn oude naam liet vallen en veranderde in het eenvoudige (en enigszins verwarrende) "NU".
De streamingdienst - bekend om het hosten van een verscheidenheid aan Sky-inhoud, waaronder Sky Sports, Sky Atlantic en Sky Cinema - ook omgedoopt tot de entertainment-, bioscoop-, sport-, kinder- en hayu-pasjes in "Lidmaatschappen"
Bekijk onze beoordelingen van voor meer informatie over streamingdiensten Disney Plus en Apple TV Plus, evenals onze diepgaande vergelijking van Netflix versus Disney Plus.
Waarom vertrouwen op onze journalistiek?
Trusted Reviews, opgericht in 2004, bestaat om onze lezers grondig, onbevooroordeeld en onafhankelijk advies te geven over wat ze kunnen kopen.
Tegenwoordig hebben we wereldwijd 9 miljoen gebruikers per maand en beoordelen we meer dan 1.000 producten per jaar.
