Microsoft geeft toe dat de update van Windows 10 oktober 2018 een .ZIP-bug bevat

De uitrol van de Windows 10 oktober 2018-update van Microsoft verloopt niet goed. Eerder deze maand kwam het bedrijf heeft de update gestopt nadat een klein aantal gebruikers ontbrekende bestanden meldde na installatie van de software.

Sommige van die pc-gebruikers die de update al hebben gedownload, klagen echter over een nieuw probleem met gegevensverlies. Volgens sommige gebruikers die het probleem online registreren, heeft de update ook een probleem met het verkeerd omgaan met bestanden in gecomprimeerde (.zip) mappen.

Een paar dagen nadat internetgebruikers het probleem begonnen te melden, heeft Microsoft het probleem nu erkend in een ondersteuningspost. Het geeft toe dat gebruikers die bestanden kopiëren of verplaatsen vanuit een .ZIP-bestand zonder de inhoud eerst uit te pakken, problemen ondervinden.

Het bedrijf schrijft: “Met de update van Windows 10 oktober 2018, als je bestanden kopieert of verplaatst vanuit een .ZIP-bestand (zonder eerst De inhoud 'uitpakken') naar een nieuwe bestemmingsmap die dubbele bestandsnamen bevat of schrijfbeveiligd is, hoeft u niet krijg een

"Wilt u deze bestanden vervangen" prompt. Het lijkt erop dat de bestanden zijn overschreven, terwijl de kopieeractie voor die bestanden in feite niet is uitgevoerd en de bestanden niet zijn overschreven. "

Microsoft zegt dat het probleem zich voordoet in scenario's waarin gebruikers bestanden kopiëren van een gecomprimeerde (.zip) map naar een normale map map, verplaats bestanden van een gecomprimeerde map naar een gewone map of kopieer bestanden van een gecomprimeerde map naar een beschermde map.

Het bedrijf adviseert gebruikers die problemen ondervinden "Pak de zip-map volledig uit voordat u bestanden naar een nieuwe doelmap kopieert om dit probleem te voorkomen."

De verklaring komt nadat getroffen gebruikers hebben gepost op Reddit beweren dat Windows hen niet langer toestemming vroeg om bestaande bestanden te overschrijven als ze al in de doelmap staan. Dat kan leiden tot problemen met het verliezen van bestaande bestanden.

Een ander geval werd gerapporteerd Vraag Woody suggereert dat de bewerking stilletjes mislukt door bestanden niet te overschrijven en gebruikers helemaal niet te vragen. Een ander rapport van een Reddit-gebruiker beweerde de mogelijkheid om te slepen en neer te zetten, bij het verplaatsen van gecomprimeerde mappen naar nieuwe bestemmingen, lijkt te zijn verbroken. Die gebruikers zeggen dat de kopie lijkt te zijn gebeurd, maar dat het bestand daarna niet op de nieuwe bestemming verschijnt.

Verwant: Beste desktop-pc

Tot dusver is het niet duidelijk hoeveel gebruikers worden beïnvloed door de maar, maar de verklaring van Microsoft lijkt te suggereren dat het wijdverbreid is. Het bedrijf zegt dat dit een bekend probleem is en plant een oplossing voor begin november.

Eerder deze maand zei Microsoft dat het alle bekende problemen had opgelost en de update aan het testen was ter voorbereiding op het opnieuw uitbrengen van de Windows 10 oktober 2018-update, maar dat het nog niet is begonnen met de uitrol.

In een blogpost zei het bedrijf: “We hebben alle meldingen van gegevensverlies volledig onderzocht, alle bekende problemen in de update geïdentificeerd en opgelost en interne validatie uitgevoerd. Vandaag [9 oktober] zetten we de volgende stap naar de heruitgave van de update voor Windows 10 oktober 2018 door de bijgewerkte versie aan onze Windows Insider-community te leveren. We zullen de resultaten, feedback en diagnostische gegevens van onze Insiders zorgvuldig bestuderen voordat we aanvullende stappen ondernemen om breder opnieuw vrij te geven. "

Heeft u problemen ondervonden met het verduisteren van bestanden sinds het downloaden van de Windows 10-update? Stuur ons een rapport @TrustedReviews op Twitter.