Facebook verbetert de manier waarop het omgaat met de accounts van overleden gebruikers

In het verleden heeft Facebook moeite gehad om om te gaan met de accounts van leden die overlijden. Ja, rouwende vrienden en familieleden kunnen de accounts van overleden leden omzetten in herdenkingspagina's, maar niet iedereen wil dat doen, en anderen hebben daar tijd voor nodig.

In die periode soms het sociale algoritme van Facebook - dat nauwkeurig is afgesteld om zoveel mogelijk interacties aan te moedigen zet zijn virtuele voet erin door vrienden aan te moedigen in contact te komen met de doden of door ze per ongeluk op te nemen in fotomontages.

Volgens chief operating officer Sheryl Sandberg heeft Facebook veel nagedacht over dit probleem, en ook over hoe de levende leden beter de doden kunnen eren.

In een blogpost gisteren geschreven, Sandberg schreef: "We weten dat het verlies van een vriend of familielid verwoestend kan zijn - en we willen dat Facebook een plek wordt waar mensen elkaar kunnen steunen en tegelijkertijd de nagedachtenis van hun dierbaren kunnen eren. "

Sandberg schetste vervolgens drie manieren waarop Facebook dingen probeert te verbeteren. Ten eerste zegt het bedrijf te werken aan het verbeteren van de kunstmatige intelligentie die wordt gebruikt om te voorkomen dat profielen van dode gebruikers op ongewenste momenten verschijnen. "Als een account nog niet is herdacht, gebruiken we AI om te voorkomen dat het wordt weergegeven op plaatsen nood, zoals het aanbevelen van die persoon voor evenementen of het sturen van een verjaardagsherinnering naar vrienden, ”Sandberg schreef. "We werken eraan om hier beter en sneller in te worden."

Verwant: Hoe Facebook te verwijderen

Bovendien verandert Facebook de manier waarop herdenkingsprofielen worden ingedeeld door een sectie toe te voegen voor eerbetoon van vrienden en familie. Het idee hier is dat de tijdlijn van de overledene ongewijzigd blijft, in plaats van geleidelijk te worden uitgehold door berichten van contacten na hun dood. Het ziet er zo uit:

Ten slotte heeft Facebook extra controle toegevoegd aan de adoptie-eigenaren van herdenkingsaccounts. Waar deze functies voorheen beperkt waren tot het bijwerken van afbeeldingen en het vastzetten van berichten bovenaan, kunnen eigenaren nu eerbetonen modereren en bewerken tags en wijzig wie berichten kan zien om ze te helpen 'inhoud te beheren die voor vrienden en familie moeilijk kan zijn om te zien of ze dat niet zijn klaar."

"We blijven voortbouwen op deze veranderingen naarmate we meer feedback krijgen", besluit Sandberg. "We hopen dat Facebook een plek blijft waar de herinnering en de geest van onze dierbaren gevierd en voortleven."

Kan Facebook goed met verdriet omgaan? We zijn benieuwd naar uw mening: @TrustedReviews.