Amazon zou naar verluidt geen belofte hebben gedaan om de volgende dag te bezorgen met Prime

Amazon staat op het punt te worden geïnformeerd dat het volgens rapporten niet langer kan adverteren voor onbeperkte bezorging op de volgende dag als onderdeel van zijn Prime-abonnementsservice. In de komende bevindingen zal het Advertising Standards Agency aankondigen dat de beweringen van de e-commercegigant misleidend zijn.

De tijden heeft een kopie van het rapport gezien naar aanleiding van een onderzoek naar vertragingen tijdens de kerstlevering van Prime-gelabelde items. De ASA heeft de bevindingen niet bevestigd, maar zegt dat ze binnenkort zullen worden gepubliceerd.

Het rapport zegt naar verluidt (via Voogd): "[A] een aanzienlijk deel van de items met Prime-label was de volgende dag niet beschikbaar voor bezorging... omdat de consumenten waarschijnlijk begrepen dat, zolang ze niet te laat bestelden, alle Prime-artikelen de volgende dag beschikbaar zouden zijn voor bezorging... we concludeerden dat de advertentie misleidend."

Mocht het rapport worden bevestigd, dan zal het een grote klap zijn voor Amazon, dat Britse £ 7,99 per maand in rekening brengt voor het voordeel dat het meest wordt geassocieerd met een Prime-abonnement. In een verklaring zei Amazon dat het "meedogenloos" werkte om de beloofde leverdata voor klanten te halen. De kerstvertragingen waren te wijten aan de extreme weersomstandigheden in het VK van afgelopen december.

Verwant: Is Amazon Prime het waard?

Het nieuws komt nu Amazon UK geconfronteerd wordt met het potentieel van een extra belasting op de verkoop om de High Street te beschermen. Eind vorige week kwam bondskanselier Phillip Hammond met het idee van een "Amazone-belasting" in de aanloop naar meer permanente maatregelen om het speelveld gelijk te trekken.

Hij zei: “We willen ervoor zorgen dat de winkelstraat veerkrachtig blijft, en we zorgen er ook voor dat de belastingheffing eerlijk is tussen zaken die op de traditionele manier zaken doen en zaken die online zaken doen. Mogelijk moeten we kijken naar tijdelijke belastingmaatregelen om het speelveld weer in evenwicht te brengen totdat we internationale overeenkomsten kunnen regelen. "

Het nieuws komt toen het bleek dat Amazon zijn sms-factuur voor Britse bedrijven drastisch had verlaagd, ondanks veel gezondere winsten.

Ben je in het verleden verpest door de ‘volgende dag’ claims van Amazon? Laat het ons weten @TrustedReviews op Twitter.