Samsung Galaxy Gear lijdt aan 30 procent retourpercentages
De Samsung Galaxy Gear smartwatch lijkt het al moeilijk te hebben, met retailers die beweren dat het technische uurwerk te lijden heeft onder 30 procent retourpercentages.
Met early adopters die ogenschijnlijk enigszins verbaasd waren over het synchroniseren van polskleding door de smartphone, lekte documenten uit de VS. retailer Best Buy heeft laten doorschemeren dat bijna een derde van alle verkochte Samsung Galaxy Gear-smartwatches al is verkocht keerde terug.
Op de uitgelekte papieren staat:
Met dit hoge retourpercentage is dit zeker een grote zorg voor zowel retailers als Samsung als de fabrikant is gemeld dat Best Buy “heeft gevraagd dat Samsung-medewerkers ter plaatse proberen te achterhalen waarom dit is. "
Over het algemeen heeft de Samsung Galaxy Gear een moeilijke eerste maand in de uitverkoop gehad, met gemengde beoordelingen voor de smartwatch die op grote schaal kritiek leverden op het hoge prijskaartje en de beperkte compatibiliteit met alleen de
Samsung Galaxy Note 3 bij de lancering.In onze eigen Samsung Galaxy Gear reviewhebben we de Sony Smartwatch 2-rivaal slechts 4/10 toegekend, waarbij we verklaarden dat de Samsung Galaxy Gear dat wel zou kunnen het apparaat zijn dat smartwatches naar voren brengt, het is niet het apparaat om de massa te overtuigen aannemen.
We voegden eraan toe: "De Gear wordt te weinig ondersteund, is te duur en voelt aan als een gehaaste poging om de concurrentie te verslaan, en de geruchten gaan dat de concurrentie zijn potentieel niet heeft bereikt."
Vorige week bevestigde Samsung dat er voor een aantal van haar een Android 4.3-update was gestart toonaangevende smartphones, met de softwarepatch om onder meer ondersteuning voor de Samsung Galaxy Gear toe te voegen dingen.
Na de Android 4.3 Jelly Bean-update is er een begin gemaakt met het toevoegen van compatibiliteit met Samsung Galaxy Gear aan een reeks handsets, met de Samsung Galaxy S4, Samsung Galaxy S3 en Samsung Galaxy Note 2 allemaal aan de ontvangende kant.
Bovendien heeft Samsung bevestigd dat een secundaire update, eind oktober, Gear-ondersteuning zal bieden voor meer handsets, waaronder de Samsung Galaxy S4 Mini, S4 Actief, Samsung Galaxy Mega 6.3 en Mega 5.8.
“Het uitbreiden van de Galaxy Gear-compatibiliteit naar meer Galaxy-apparaten weerspiegelt onze diepe toewijding om te blijven presteren onze consumenten verrijkten mobiele ervaringen, ”zei JK Shin, CEO en president van Samsung Mobile bij de onthulling van de bijwerken.
"Door een aanzienlijke inspanning om de Samsung Galaxy-ervaring te verbeteren en te verrijken, blijft Samsung onze gebruikers in staat stellen om slimme vrijheid te hebben in hun mobiele leven met Galaxy Gear."
In reactie op de berichten over hoge retourpercentages van Samsung Galaxy Gear, vertelde een officiële woordvoerder van Samsung ons: “De Samsung Galaxy Gear heeft wereldwijd positieve feedback van consumenten ontvangen. We zullen blijven inspelen op onze consumentenbehoeften. "
Lees verder:Samsung Galaxy S5 geruchten
Via:Geek
