Sonos staat klaar voor een inruilprogramma dat oudere luidsprekers voor altijd blokkeert

Sonos heeft een aantal van zijn trouwe klanten van streek gemaakt met een inruilprogramma dat hun huidige luidsprekers effectief met stenen blokkeert - permanent!

Het programma, waarmee Sonos-klanten 30% korting kunnen krijgen op nieuwere luidsprekers, vereist dat eigenaren hun bestaande apparaten in een ‘Recycle-modus‘. Hiermee krijgen Sonos-bezitters een kortingscode die 21 dagen geldig is. Dat begint echter ook een aftelling die de betreffende spreker permanent zal deactiveren.

De Recycle-modus verwijdert alle gebruikersgegevens, maar het lijkt er niet op dat Sonos van plan is dat iemand anders de speakers daarna kan gebruiken. Het is klanten aan te raden om de luidspreker naar een plaatselijke recyclingfaciliteit te brengen of terug te sturen naar Sonos.

Verwant: Beste multiroom-luidsprekers

Dit verhindert natuurlijk dat de eigenaar de luidspreker aan een derde verkoopt, maar het sluit schijnbaar ook uit dat het bedrijf de luidspreker doorverkoopt als een opgeknapt apparaat. Dat irriteerde natuurlijk milieuactivisten, die het programma als ongelooflijk verkwistend beschouwen.

Een (via Engadget) beschuldigde Sonos ervan "alle geclaimde milieuvriendelijkheid in de prullenbak te gooien om meer luidsprekers te verkopen."

Dit is het meest milieuonvriendelijke misbruik en de verspilling van perfecte hardware die ik in vijf jaar bij een recycler heb gezien.

We hadden deze kunnen verkopen en ervoor kunnen zorgen dat ze werden hergebruikt, zoals we doen met alle werkende elektronica die we kunnen. Nu moeten we ze schrappen.

- Ralph Waldo Cybersyn (@atomicthumbs) 27 december 2019

Sonos heeft gezegd dat het de luidsprekers aan het uitfaseren is omdat de technologie niet langer in staat is om alle nieuwe functies die het heeft gepland, te accommoderen.

In een verklaring zei het bedrijf: “In de loop van de tijd zal de technologie evolueren op manieren die deze producten niet aankunnen. Voor sommige eigenaren zijn deze nieuwe functies niet belangrijk. Dienovereenkomstig kunnen ze ervoor kiezen om niet deel te nemen aan het Trade Up-programma.

“Maar voor andere eigenaren is het belangrijk om over moderne Sonos-apparaten te beschikken die deze nieuwe ervaringen kunnen bieden. Het Trade Up-programma is dus een betaalbaar pad voor deze eigenaren om te upgraden. Voor degenen die ervoor kiezen om in te ruilen voor nieuwe producten, vonden we dat de meest verantwoorde actie was om ze niet opnieuw bij nieuwe klanten te introduceren die mogelijk niet de context hebben als 10+ jaar oude producten, en die mogelijk ook niet de Sonos-ervaring kunnen bieden die ze verwacht."