Apple trekker watchOS 5.1 for Apple Watch etter utbredte 'muringsrapporter'
Apple har trukket watchOS 5.1-programvare etter at noen Apple Watch-eiere klaget, hadde oppdateringen effektivt muret smartklokken deres.
Selskapet sier at de jobber med en løsning på problemet, noe som etterlater Watch-eiere strandet på Apple-logoskjermen etter å ha forsøkt å installere programvaren.
Apple sier at problemet bare berører et lite antall Apple Watch-eiere, og det anbefales det å søke støtte via AppleCare. Det står at ingen handling er nødvendig hvis oppdateringen ble installert som planlagt.
I en uttalelse (via BBC) sa firmaet: "På grunn av at et lite antall Apple Watch-kunder opplever et problem mens de installerte WatchOS 5.1 i dag, har vi trukket tilbake programvareoppdateringen som en forholdsregel,"
“Alle berørte kunder bør kontakte AppleCare, men ingen handling er nødvendig hvis oppdateringen er installert. Vi jobber med en løsning for en kommende programvareoppdatering. ”
I slekt: Apple Watch 4 anmeldelse
I skrivende stund forblir oppdateringen utilgjengelig, og Apple har ikke gitt ut en erstatning. Naturligvis har Apple Watch-brukere gått til Twitter for å rapportere sine klager:
@AppleSupport min Apple Watch 4 har sittet fast når jeg har installert oppdateringen i to timer. Det ser ut til at jeg ikke er den eneste som har dette problemet pic.twitter.com/jxFfy73Jgn
- Magaly Knapen (@MagalyKnapen) 30. oktober 2018
@trustedreviews@AppleSupport Nok et "murstein" offer for 5.1-oppdateringen. Apple Support-rådgiver var ikke engang klar over problemet. Å komplisere mine er en Hermès-modell, og Apple vet ikke hva de skal gjøre. 45 min på vent og teller... pic.twitter.com/LJTBRnJuWk
- Brian Dunham (@DunhamBrian) 31. oktober 2018
Være flau @AppleSupport for den virkelige dårlige servicen! Splitter nye Apple Watch Series 4 Nike + ødelagt på grunn av oppdatering 5.1 og ingen erstatning eller noe som helst.
Minst 2 uker for å sende den til et reparasjonssenter ???- remon2008 (@ remon2008) 31. oktober 2018
Egentlig @eple. Jeg får satt opp den nye klokken min bare for å ha den # muret av en oppdatering fem minutter senere, og mitt eneste alternativ er å sende den inn for reparasjon og vente en uke på erstatning? # AppleWatchSeries4
- Jeffrey Scott Barlow (@DreadPikathulhu) 31. oktober 2018
Krydrede Apple-gadgeteeiere venter ofte en dag eller to etter lanseringen av en ny OS-oppdatering i håp om å unngå et slikt scenario. Imidlertid kan det være vanskelig å holde ut med en rekke nye funksjoner. Den siste versjonen av watchOS la til nye emoji, kompatibilitet med Group FaceTime (kun lyd), nye ensfargede urskiver og mye mer.
Det som ikke ble annonsert av selskapet var en uunngåelig Apple-logoskjerm som gjør den skinnende smartklokken helt ubrukelig. Vi gir deg beskjed når Apple lanserer den lovede løsningen for oppdateringen.
Har du blitt påvirket av Apple Watch som gir deg etter å ha prøvd å installere watchOS 5.1-oppdateringen? Hva har Apple Support fortalt deg? Send oss en linje @TrustedReviews på Twitter.
