Amazon har et stort problem med tredjeparts produktsikkerhet - rapport
Amazon har et stort problem med politiprodukter fra tredjepartsselgere, ifølge en ny Wall Street Journal-rapport.
Etterforskningen sier at 4000 gjenstander fra tredjepartsselgere enten er utestengt, erklært utrygge for salg i USA, eller er villedende merket. Halvparten av disse produktene sendes fra Amazons eget lager, mens noen av disse produktene til og med er oppført som foretrukne "Amazon's Choice" -oppføringer.
Funnene gjør ikke vakre avlesninger mens vi fortsetter, med undersøkelsen som peker på 2000 lister over leker og medisiner manglet advarsler om risiko for barn. Mer enn 150 oppføringer var for produkter Amazon hadde sagt at det var forbudt.
Wall Street Journal sa at 57% av oppføringene som Amazon fikk oppmerksomhet på, ble endret eller fjernet. Imidlertid er selve rapporten fordømmende, selv i tittelen: “Amazon Has Ceded Control of Its Site. Resultatet: Tusenvis av forbudte, usikre eller feilmerkede produkter. ” Det står at Amazon er "ikke i stand til eller uvillig til effektivt å politisere tredjepartsselgere på nettstedet."
I slekt: Hvordan avbryte Amazon Prime
Amazon har svart på rapporten i en blogg post. The Day One Staff sa at selskapet hadde brukt over 400 millioner dollar på å beskytte butikken, og sier at det bygget robuste programmer for å sikre at produktene er trygge, kompatible og autentiske.
Selskapet skrev: “Amazon tilbyr kundene hundrevis av millioner av varer, og vi har utviklet det kontinuerlig forbedre og forbedre verktøyene våre som forhindrer at mistenkelige, usikre eller ikke-kompatible produkter blir oppført i vårt butikk.
"I 2018 blokkerte teamene og teknologiene våre proaktivt mer enn tre milliarder mistenkte lister for ulike former for misbruk, inkludert manglende overholdelse, før de ble publisert i butikken vår."
Har du opplevd noen problemer med tredjepartsprodukter du har kjøpt fra Amazon? Kan en forhandler i størrelsen muligens politisere alle oppføringer som går opp på nettstedet? Kan den gjøre en bedre jobb? Gi oss beskjed om @TrustedReviews på Twitter.