Konvergens betyr nå å velge en side
Til en viss grad har det alltid vært slik, og noen ganger har vi ønsket at det skulle være slik. Spesielt på 1980-tallet var det kult å ha en Sony TV koblet til et Sony-lydsystem, en Sony VHS-spiller og ha en Sony Walkman bulende i kappelommen. Sony visste dette, og det forsøkte å kapitalisere ved å lage proprietære kontakter for alt for å låse deg inn i økosystemet.
Det gikk for langt: BetaMax,
MiniDisc-spillere (over
ATRAC musikkformat, Minnepinner,
Universal Media-plater (UMD) og flere ble avvist på jakt etter større.
frihet. Sony glemte kundenes dedikasjon til dem ble opprinnelig opptjent og ikke håndhevet.
Ja, det er eksempler på at selskaper spiller fine. Apple slipper fremdeles iTunes på Windows, Google bringer apper fra sine kjernetjenester til store plattformer, Microsofts SmartGlass ‘Second screen’ system er angivelig planlagt å jobbe med konkurrerende produkter og snakk om Microsoft Office på Android og iOS fortsetter å samle damp. Problemet er at det er langt flere eksempler på at selskaper spiller stygg. Bare de siste månedene kunngjorde Apple
iOS6 vil utelukke Google Maps mens HTC (‘Connect’) og Samsung (‘SwipeIt’) har laget rivaliserende AirPlay-standarder som begge bare fungerer med sine egne produkter. Videre har en bransje som er hakket av endeløse søksmål på flere millioner pund, startet sin største hittil fordi ingen vil åpne og lisensiere eller dele.
Så hva skal gjøres? Personlig vil jeg se nye bransjekoder for praksis. Her er tre forslag:
- Apper som er kjøpt på en plattform, trenger ikke kjøpes på en annen
- All tilkobling, enten en port eller trådløs standard, må gjøres tilgjengelig for lisens
- All brukerdata og sikkerhetskopier må være interoperable mellom konkurrerende plattformer
Poenget er å gjøre det lettere å bytte økosystemer. Appellen til noen
bestemt økosystem vil forbli, men det vil ikke være basert på kvalitet
eksisterende kundeinvestering.
Tiden var at du kjøpte datamaskinen du ønsket, telefonen du ønsket, den
TV du ønsket deg. Den tiden ser ut til å ha gått, og konvergens er i stor grad skylden. Ja konvergens gir mange fordeler, og ja det er fremtiden, men.
akkurat nå er følelsen det skaper av innsnevring, av synkende alternativer, av innelåste valg og den forferdelige følelsen av at du ikke kan kjøpe uten å velge en side ...
