Bose stenger 119 butikker - her er hvorfor
Bose er det stenger alle butikkene i Europa, Nord-Amerika, Japan og Australia. I går kunngjorde lydteknologiselskapet at populariteten til å kjøpe online betydde at deres utsalgssteder i disse områdene ikke lenger var levedyktige.
Dessverre vil dette føre til hundrevis av permitteringer over hele selskapet. Bose har valgt å holde det nøyaktige antallet privat, men med totalt 119 butikker som stenger, vil dette bety dårlige nyheter for mange Bose-ansatte.
Selskapet fortalte Trusted Reviews: “Gitt det dramatiske skiftet til netthandel i bestemte markeder, planlegger Bose å steng de resterende 119 detaljhandlerne i Nord-Amerika, Europa, Japan og Australia i løpet av de neste flere måneder. I andre deler av verden vil Bose-butikkene forbli åpne, inkludert ca. 130 butikker i Stor-Kina og De forente arabiske emirater; og flere butikker i India, Sørøst-Asia og Sør-Korea. ”
For noen lydfiler vil dette uten tvil være triste nyheter. Ideen om å gå inn i en Bose-butikk for å teste ut et lydsystem før du kjøper er en virkelig, håndgripelig opplevelse og mer en anledning enn å bare klikke ‘kjøp nå’ og vente på leveringsgutten. Selvfølgelig vil mange andre utsalgssteder tilby den samme opplevelsen, til og med å gjøre det med Bose-produkter, men stengingen av så mange butikker er et tegn på tiden.
Colette Burke, Bose's visepresident for Global Sales, minnet den håndgripelige opplevelsen, sa hun: "Opprinnelig butikker ga folk en måte å oppleve, teste og snakke med oss om flerkomponent-, CD- og DVD-basert hjemmeunderholdning systemer. På den tiden var det en radikal ide, men vi fokuserte på hva kundene våre trengte, og hvor de trengte det - og vi gjør det samme nå.
“Det er fortsatt vanskelig, fordi avgjørelsen påvirker noen av våre fantastiske butikkteam som gjør oss stolte hver dag. De tar seg av hver person som går gjennom dørene våre - enten det er å hjelpe til med et problem, gi ekspertråd eller bare la noen ta en pause og lytte til god musikk. Gjennom årene har de satt standarden for kundeservice. Og alle i Bose er takknemlige. ”
Bose har solgt lydsystemer fra amerikanske butikker siden 1993, så dette er et seismisk skifte for selskapet og uten tvil for detaljhandellandskapet.