Folk blir (litt) mer sivile på nettet, regner Microsoft

Eksempler på mennesker som misbruker hverandre på nettet, er ikke akkurat vanskelig å finne. Hvis du ikke har sett noen i dag, har du sannsynligvis ikke åpnet Facebook, Twitter eller dykket inn i kommentarfeltet på ditt valgte nettsted.

Likevel mener Microsoft at ting sakte beveger seg i riktig retning. På Internetsikkerhetsdagen - hva mener du at du ikke har ordnet kortene dine ennå? - selskapet har publisert resultatene av sitt tredje årlige høflighet på nettet undersøkelse, og 2018-rapporten viser marginale forbedringer i forhold til 2017-utgaven.

I slekt: Hvordan øke hastigheten på internett

Alt i alt falt Digital Civility Index (DCI) med to poeng til 66% - selv om det fortsatt er ett prosentpoeng høyere enn den innledende lesningen i 2016.

Som Microsofts Chief Online Safety Officer, Jacqueline Beauchere, forklarer på bloggen, er lavere bedre: “Indeksen fungerer som en golfscore: jo lavere verdi (på en skala fra null til 100), jo lavere er respondentenes risikoeksponering og jo høyere oppfattes nivået av høflighet på nettet blant mennesker i den land."

I et enda mer behagelig fall falt DCI-poengsummen for "familieopplevelse og familie" med fem poeng til 63%. Alt i alt viste USA den største forbedringen, og droppet 10 poeng til 51, og etterlot den på andreplassen bak Storbritannia.

For å være tydelig er dette fremdeles veldig høye poengsummer, men i en tid da det føles som internett blir mer og mer aggressivt, er det litt betryggende likevel.

Det er ikke bare positivt: et økt antall respondenter opplevde konsekvenser av trakassering på nettet.

“Etter risikoeksponering på nettet ble folk mindre tillit til andre både online og utenfor, forklarer Beauchere. “De sa at livene deres ble mer stressende; de mistet søvn og de var mindre sannsynlig å delta i sosiale medier, blogger og nettfora. Hver av disse - de fem beste konsekvensene fra den siste studien - økte 3- eller 4-punkts økninger i forhold til året før. "

Undersøkelsen viste at årtusener registrerte den høyeste DCI-poengsummen (73%), fikk flest konsekvenser (75%) og følte mest smerte som et resultat (60%). Den gode nyheten er at generasjonen yngre enn dem - de som vokste opp med internett - rapporterer lavere score, selv om det ikke er klart om det er fordi de bare er mer følsomme eller ikke.

I slekt: Beste ruteren

Likevel er de som sliter nå mer tilbøyelige til å hjelpe, ifølge Beauchere: “42% av de spurte tenårene sa at de ba en forelder om hjelp med et online-problem, opp 32% fra året før. I underkant av 3 av 10 (28%) sa at de ba en annen voksen om hjelp, for eksempel en lærer, coach eller rådgiver.

"Alvorlighetsgraden av online risiko er absolutt økende - vurder" sextortion ", pleie og mobbing og ‘Piling on;’ men det faktum at flere tenåringer henvender seg til voksne for visdom og veiledning er velkommen utvikling."

Føler du at diskurs på nettet blir mer sivil? Gi oss beskjed om hva du synes på Twitter @TrustedReviews.