Tre beklager nettverksproblemer

Nettverksleverandør Three har beklaget problemer som påvirker tjenesten, og som etterlot noen kunder ikke i stand til å ringe eller sende tekster.

Selskapet sa at det "midlertidige nettverksproblemet" påvirket tjenestene sine lørdag ettermiddag og kveld, og at det siden hadde klart å gjenopprette samtaler og tekster.

Det rådet også kunder som fortsatt opplever problemer om å slå telefonene av og på.

I slekt: Beste smarttelefon

https://twitter.com/statuses/856051920397578246

Noen brukere kan ha fått tekstene sine sendt til feil nummer, og selskapet sa: "Noen kunder og ikke-kunder kan ha mottatt en melding fra en ukjent avsender."

Det har vært rapporter på sosiale medier om brukere som mottar tekster fra tilfeldige tall, hvor Tre legger til: "Vårt råd er å ignorere alle tekstmeldinger som du anser som uriktige."

En full uttalelse fra selskapet lyder: “Vi har jobbet gjennom natten for å fikse et nettverksproblem som påvirket kundene som sender og mottar tekst og ringer.

“Alle tjenester er nå gjenopprettet, men noen kunder kan trenge å starte telefonene på nytt hvis de fortsatt har problemer.

“I løpet av lørdag 22. april kan det hende at noen kunder og ikke-kunder har mottatt en melding fra en ukjent avsender. Vårt råd er fortsatt å ignorere alle tekstmeldinger som du anser som uriktige.

"Vi beklager eventuelle ulemper dette medfører."

Three har rundt ni millioner kunder og var målet for et datainnbrudd i fjor der kundedetaljer ble stjålet.

Hvis du har problemer, kan du sjekke ut ThreeUKSupport Twitter-feed for de siste oppdateringene.

Gi oss beskjed hvis du har opplevd noen problemer i kommentarene.