O2 blir slått av håndleddet av Ofcom over videostreamingkvalitet

Storbritannias mobilleverandør O2 har fått en irettesettelse fra Ofcom etter at en etterforskning påstod at den hadde komprimert kvaliteten på videoer og bilder, i strid med lovene om nettnøytralitet.

Tilsynsmyndigheten hevdet at O2 ikke ga "nøyaktige og komplette" svar etter en undersøkelse av om den bevisst hadde utøvd praksis for å styre trafikk på nettverket. EUs nettnøytralitetsregler krever at internettleverandører behandler all trafikk rettferdig og ikke pålegger unødvendige begrensninger for trafikkflyten.

Som sådan krevde Ofcom at nettverket stanset praksisen og sørget for at endringene var implisert innen utgangen av april 2019.

”Vi har bestemt at det er rimelig grunn til å tro at O2 strider mot kravene pålagt i forespørselen ved ikke å gi nøyaktige og fullstendige svar, ”sa Ofcom i en uttalelse (via Telegraf).

O2 sier at enhver taktikk for trafikkstyring har blitt utført for å gi "best mulig nettverksopplevelse" for abonnenter. Leverandøren, som har 25 millioner brukere i Storbritannia, sier at praksis ikke lenger er nødvendig.

En talsperson sa: “Vi har historisk satt i verk tiltak for å håndtere nettverkstrafikken vår for å levere den best mulige nettverksopplevelsen for våre kunder. Vi trenger ikke lenger disse tiltakene og er i ferd med å fjerne dem. Vi har kontaktet Ofcom om deres bekymringer og er glade for at dette avslutter saken. ”

I slekt: Beste SIM-tilbud bare for februar 2019

Forsikringene fra O2 var nok til å unngå en bot fra Ofcom, som kunne ha vært opptil 10% av den årlige omsetningen.

Det antas at selskapet hadde hatt behov for å gjennomføre tiltakene for trafikkstyring fordi det manglet det nødvendige spekteret for å opprettholde toppytelsen i travle tider. Imidlertid ser fjorårets splurge i 4G- og 5G-spektrumauksjonene ut til å ha negert dette behovet.

Ofcom hadde også begynt å undersøke konkurrerende nettverk Vodafone og Three Mobile på grunn av mistanke om misbruk av regler om nettnøytralitet, men ryddet begge selskapene for forseelser.

Hadde du lagt merke til videostreaming av dårlig kvalitet i O2-nettverket i løpet av topptiden? Del dine erfaringer med oss ​​@TrustedReviews på Twitter.